Description du poste
Aperçu du Rôle
Ce rôle dirige la fonction Opérations Commerciales pour un client stratégique de la haute technologie, assurant l'exécution fluide du processus du devis à la commande , une gouvernance rigoureuse des transactions, une qualité élevée des données CRM et des prévisions de ventes précises. Le rôle agit comme un pont essentiel entre les Ventes, les Canaux, le Deal Desk et la Finance afin d'assurer l'exécution des revenus avec conformité et rapidité.
Responsabilités Clés
- Diriger la fonction Opérations Commerciales pour le client HiTech assigné à Riyad.
- Fournir un support de vente de bout en bout pour :
- La création de devis
- Le regroupement complexe de produits
- Les conversions de prix
- Les flux de travail de validation et d'approbation des devis utilisant le système CPQ
Examiner et valider les transactions conformément aux directives de l'entreprise et aux objectifs de croissance des ARR .
Identifier et résoudre les blocages dans le processus du devis à la commande en collaborant étroitement avec :
- Les représentants des canaux
- Les Responsables de Comptes (AE)
- Le Deal Desk
- Les équipes financières
Assurer la conversion rapide des transactions approuvées en commandes de vente .
Surveiller l'hygiène du CRM et l'exactitude des données, en travaillant avec les responsables des ventes pour corriger :
- Les erreurs de pipeline
- Les stades des opportunités
- Les inexactitudes des prévisions
- Contribuer à l'amélioration continue et aux mises à jour du guide des opérations commerciales (Sales Operations Playbook).
Soutenir :
- Les prévisions de ventes
- Le reporting du pipeline
- Le suivi des revenus pour la direction