Description du poste
En tant qu'Entraîneur Personnel chez Fitness First, vous jouerez un rôle essentiel en guidant et en inspirant nos membres à atteindre leurs objectifs de remise en forme et à adopter des modes de vie plus sains. Grâce à votre expertise en physiologie humaine, transformation physique, coaching mental et nutrition, vous offrirez un entraînement et un coaching personnalisés aux membres, les aidant à subir une transformation incroyable et en leur donnant les moyens d'apporter des changements durables dans leur vie. Vous servirez de modèle d'un mode de vie sain idéal, favorisant un environnement de soutien et de motivation au sein du club.
1. Exécution du rôle :
- Maintenir un niveau élevé de service client sur le plateau d'entraînement.
- S'assurer que nos standards de marque sont respectés sur le plateau d'entraînement.
- Fournir une expertise en fitness de pointe sur le marché.
- Interagir avec les membres, en leur offrant un soutien en matière de fitness et de motivation.
- Atteindre les objectifs de tous les KPI (Indicateurs Clés de Performance) de fitness.
- Assurer une présence attentive sur le plateau d'entraînement, aider les membres avec des corrections, démontrer un niveau élevé d'instruction et de conseils sur l'exécution des exercices afin d'assurer leur sécurité et de maximiser l'efficacité de l'exercice.
- Assurer des installations propres et entièrement opérationnelles à tout moment. Avoir une compréhension claire du plan de jeu et des méthodes de succès de notre entreprise.
- Éduquer et faire respecter l'étiquette et les règlements de Fitness First tels que désignés dans les règles et règlements du club, ce qui inclut de s'assurer que les membres nettoient l'équipement après utilisation et le retournent à leur zone de rangement attribuée.
- Soutenir tous les événements du club et promouvoir activement les services de Fitness First, garantissant ainsi que les membres tireront le meilleur parti de leur abonnement à la salle de sport.
- Maintenir des canaux de communication pertinents avec les membres afin de prendre en compte les retours/critiques et de s'assurer que les membres se sentent bienvenus et valorisés.
- Utiliser les noms des membres lors des interactions – se présenter poliment aux membres que vous ne connaissez pas.
- Dispenser des programmes d'entraînement personnel de haute qualité.
- Offrir une prestation de séances et un soutien inégalés à la clientèle.
2. Formation et Développement :
- Suivre et obtenir la certification pour les formations MY ZONE, 6D et RISE via la Fitness First Education Academy.
- Connaissance approfondie de My Zone, y compris l'utilisation de la ceinture au moins 12 fois par mois.
- Avoir un intérêt sincère pour tous les derniers développements de l'industrie du fitness et s'assurer que vos connaissances produits sont à jour en tout temps.
- Compléter un minimum de 3 points de DPC (Développement Professionnel Continu) via IDEA Club Connect par trimestre et un cours en direct par an.
- Entretiens individuels réguliers avec le FTL ou le HFM pour en apprendre davantage sur l'activité globale de l'entreprise et assurer un développement professionnel continu.
- Obtenir la qualification d'Entraîneur Personnel conformément aux exigences de UAEReps.
- Mener des sessions d'entraînement personnel et développer votre activité afin de progresser vers le statut d'Entraîneur Personnel Avancé (Advanced PT) conformément au modèle PT.
3. Critères de Performance Minimums :
- Comprendre et atteindre pleinement les KPI Fitness de l'entreprise.
- Porter l'uniforme complet Fitness First et le badge nominatif fournis en tout temps.
- 1 x quart de travail par jour sur le plateau d'entraînement portant le T-shirt «free to help» (disponible pour aider).
- Porter le T-shirt PT gris lors des sessions d'entraînement personnel ou des sessions d'intégration des nouveaux membres.
- Utilisation complète de l'agenda de succès.
- Dispenser ses propres sessions d'entraînement personnel (conformément au modèle PT) et des sessions d'intégration des nouveaux membres selon les standards de l'entreprise.
- Maintenir les standards de la marque sur nos plateaux d'entraînement.
- Animer un minimum d'un cours 6D par semaine (à la discrétion du FM et du CGM).
- Assister le CGM, FOHM, MSRM, HFM et GXM dans leurs fonctions respectives s'ils ont besoin d'aide.
4. Fonctions Administratives de Performance :
- Effectuer la fixation d'objectifs mensuels avec le FTL ou le HFM / CGM.
- Mettre à jour et analyser quotidiennement vos sessions d'entraînement personnel et d'intégration de nouveaux membres sur le système Fitness Enterprise.
- L'entraîneur doit mettre à jour le planning quotidien et s'assurer que toutes les informations sont correctes / les clients sont confirmés la veille.
- Réservation des clients 7 jours à l'avance.
- Des incohérences dans l'atteinte de tous les KPI Fitness PT3 entraîneront un modèle de quart de travail de 9h selon les exigences de l'entreprise.
- S'assurer que les clients d'entraînement personnel signent chaque session après son achèvement et que tous les contrats sont conservés ensemble dans un dossier et facilement accessibles au sein du club.
- Assister le FTL et le HFM dans les fonctions administratives liées aux plannings.
- Participer à au moins 1 session de coaching avec votre FTL ou HFM par semaine.
- Maintenir la certification REPs en complétant 10 points de DPC par an.
- Assister le FTL et le HFM dans la liste de contrôle d'entretien hebdomadaire.
- Informer tous les membres de l'expiration des sessions d'entraînement personnel et remplir le formulaire de prolongation de contrat nécessaire avec tous les documents pertinents, c'est-à-dire les preuves médicales ou de voyage pour appuyer la demande de prolongation.
- Informer tous les membres en entraînement personnel, lors de la signature des termes et conditions de l'entraînement personnel, de la politique d'annulation de FFMENA, spécifiquement qu'ils doivent vous informer d'une session annulée 24 heures à l'avance, faute de quoi la session manquée leur sera facturée.
- S'assurer également que les membres signent cette politique chaque fois qu'ils débutent un contrat d'entraînement personnel.
- Avant le 25 du mois calendaire, fournir à votre FTL/HFM une copie de votre plan d'affaires du mois suivant incluant toutes les ventes de nouveaux clients, les renouvellements de clients, les parrainages et la conversion des intégrations de nouveaux membres.
- À la fin de chaque mois calendaire, fournir toutes les «copies blanches» des sessions d'entraînement personnel avec toutes les signatures des clients à votre FTL/HFM afin qu'ils puissent auditer toutes les sessions avant l'approbation des commissions.
- Assister à toutes les réunions requises par l'entreprise.
5. Collaborer efficacement avec tous les autres départements :
- Une équipe - Promouvoir l'efficacité et l'esprit d'équipe dans tous les départements.
- Prenez-en possession - Prenez la responsabilité de votre plateau d'entraînement et de votre club, c'est-à-dire informez votre FTL/HFM et GM de tout problème de maintenance ou général qui survient.
- Vivez la marque - Promouvez notre marque et votre club en tout temps, même en dehors des heures de travail.
Formation Secondaire – Baccalauréat ou équivalent, Certifié Entraîneur Personnel (niveau REPs A) / équivalent ou en cours de formation (inscrit)
