Description du poste
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À propos de The First Group Hospitality
The First Group Hospitality est une société de gestion hôtelière de premier plan, pionnière d'une nouvelle ère d'excellence. Avec un portefeuille en rapide expansion d'hôtels haut de gamme primés, de restaurants emblématiques et de destinations de loisirs distinctives, nous nous engageons à créer des expériences inoubliables à chaque point de contact.
Notre équipe de professionnels chevronnés apporte des décennies d'expérience acquises auprès de marques hôtelières de renom, associées à une compréhension approfondie des marchés de Dubaï et du CCG. Grâce à une infrastructure complète couvrant tous les domaines clés de la gestion hôtelière, nous proposons des solutions sur mesure pour maximiser l'efficacité, stimuler la croissance des revenus et améliorer la satisfaction des clients.
Chez The First Group Hospitality, nous nous engageons à bâtir des partenariats à long terme avec nos clients. En tirant parti de nos connaissances mondiales, de notre expertise régionale et de nos solides bases opérationnelles, nous veillons à ce que chaque aspect de votre hôtel soit géré avec précision et soin. Notre objectif est d'optimiser les performances, d'accroître la rentabilité et d'assurer une croissance durable pour votre propriété.
Description du poste
Prestation de services de fitness et d'entraînement
- Animer des cours de fitness collectifs, des séances d'entraînement personnel et des activités de bien-être en fonction des besoins des clients.
- Fournir des conseils professionnels sur les techniques d'exercice, la posture et l'utilisation sûre des équipements.
- Concevoir des programmes de fitness personnalisés pour les clients et les membres afin qu'ils atteignent leurs objectifs de bien-être.
- Effectuer des évaluations de fitness et des consultations.
Expérience client
- Accueillir et interagir avec les clients, créant un environnement motivant et positif.
- Surveiller les performances des clients et ajuster les programmes si nécessaire pour des résultats optimaux.
- Fournir des conseils sur la nutrition, la récupération et le mode de vie (dans le cadre des qualifications).
- Traiter rapidement les questions ou préoccupations des clients et les transmettre au superviseur fitness si nécessaire.
Opérations et normes
- S'assurer que le sol de la salle de sport et les équipements sont toujours sûrs, propres et prêts à l'emploi pour les clients.
- Signaler immédiatement les problèmes de maintenance et aider aux vérifications des équipements.
- Soutenir le superviseur fitness dans la planification des cours et le suivi des présences.
- Suivre les protocoles de santé, de sécurité et d'hygiène dans toutes les installations de fitness.
Soutien commercial et adhésions
- Promouvoir et vendre des séances d'entraînement personnel, des abonnements et des forfaits bien-être.
- Encourager la participation des clients aux cours collectifs et aux événements.
- Soutenir les ventes d'articles de vente au détail liés au fitness (par exemple, vêtements, compléments alimentaires, produits de bien-être).
- Participer aux promotions saisonnières et aux initiatives de bien-être.
Compétences et expertise souhaitées
Qualifications et compétences
- Minimum 2 ans d'expérience dans un club de fitness de luxe, un club de bien-être ou un environnement hôtelier.
- Solides connaissances en physiologie de l'exercice, méthodes d'entraînement et équipements de gym.
- Les certifications de professionnel du fitness (REPs UAE, ACE, ISSA, NASM ou équivalent) sont un atout.
- Excellentes compétences en communication et en motivation.
- La capacité à animer plusieurs formats de cours (HIIT, yoga, pilates, entraînement de force, etc.) est un atout.
Compétences clés
- Engagement et motivation des clients
- Connaissances techniques en fitness et entraînement
- Sécurité et normes professionnelles
- Collaboration en équipe
- Compétences en vente et en vente incitative