Description du poste
Principales fonctions et responsabilités Opérations d'entrepôt • Mettre en place des efficacités organisationnelles et des processus couvrant plusieurs domaines du cycle d'entreposage et de distribution (planification de la capacité, dépenses d'investissement, analyse des écarts, etc.) • Diriger les programmes de gestion des stocks, de productivité, de précision et de prévention des pertes • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Senior pour établir les indicateurs clés de performance (KPI) de l'entrepôt et suivre la performance par rapport à ces KPI • Examiner continuellement tous les Services à Valeur Ajoutée pour la rentabilité, la fidélisation de la clientèle et la croissance de toutes les activités • Participer au processus d'appel d'offres et à l'élaboration d'Accords de Niveau de Service (SLA) conformément aux exigences des clients • Gérer efficacement toutes les activités et ressources du projet (humaines, financières, actifs physiques/matériels, etc.) afin d'atteindre les résultats escomptés Efficacités et Système • Préparer et élaborer les budgets ainsi que les plans de travail annuels d'activités et d'achats basés sur les résultats attendus en fin d'année, et préparer des rapports mensuels de performance par rapport au budget • Développer des modèles de revenus de base, des comptes de profits et pertes (P/L), et des projections de coûts à l'achèvement, et prendre des décisions en conséquence • Préparer des rapports d'avancement financiers qualitatifs, substantiels et périodiques, tel que requis par le(s) projet(s) • Assurer la pleine utilisation du Système de Gestion d'Entrepôt (WMS), des systèmes de gestion visuelle et des systèmes douaniers • Établir des Procédures Opérationnelles Standard (POS) pour les opérations d'entrepôt et s'assurer que tout le personnel de l'entrepôt s'y conforme Leadership et Formation • Fournir des recommandations sur les nouvelles embauches de subordonnés et assurer la disponibilité de toutes les ressources nécessaires à l'exécution des tâches et activités assignées • Superviser le personnel subordonné, attribuer les activités de travail, suivre la performance et examiner les résultats • Agir en tant que coach pour les subordonnés, identifier leurs besoins en formation et en développement de carrière, recommander des cours de formation et assurer le suivi de leurs dossiers personnels tels que les feuilles de temps, la discipline, les vacances, les congés et l'absentéisme Autres • Exécuter d'autres tâches et projets liés à l'emploi selon les assignations
Principales fonctions et responsabilités Opérations d'entrepôt • Mettre en place des efficacités organisationnelles et des processus couvrant plusieurs domaines du cycle d'entreposage et de distribution (planification de la capacité, dépenses d'investissement, analyse des écarts, etc.) • Diriger les programmes de gestion des stocks, de productivité, de précision et de prévention des pertes • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Senior pour établir les indicateurs clés de performance (KPI) de l'entrepôt et suivre la performance par rapport à ces KPI • Examiner continuellement tous les Services à Valeur Ajoutée pour la rentabilité, la fidélisation de la clientèle et la croissance de toutes les activités • Participer au processus d'appel d'offres et à l'élaboration d'Accords de Niveau de Service (SLA) conformément aux exigences des clients • Gérer efficacement toutes les activités et ressources du projet (humaines, financières, actifs physiques/matériels, etc.) afin d'atteindre les résultats escomptés Efficacités et Système • Préparer et élaborer les budgets ainsi que les plans de travail annuels d'activités et d'achats basés sur les résultats attendus en fin d'année, et préparer des rapports mensuels de performance par rapport au budget • Développer des modèles de revenus de base, des comptes de profits et pertes (P/L), et des projections de coûts à l'achèvement, et prendre des décisions en conséquence • Préparer des rapports d'avancement financiers qualitatifs, substantiels et périodiques, tel que requis par le(s) projet(s) • Assurer la pleine utilisation du Système de Gestion d'Entrepôt (WMS), des systèmes de gestion visuelle et des systèmes douaniers • Établir des Procédures Opérationnelles Standard (POS) pour les opérations d'entrepôt et s'assurer que tout le personnel de l'entrepôt s'y conforme Leadership et Formation • Fournir des recommandations sur les nouvelles embauches de subordonnés et assurer la disponibilité de toutes les ressources nécessaires à l'exécution des tâches et activités assignées • Superviser le personnel subordonné, attribuer les activités de travail, suivre la performance et examiner les résultats • Agir en tant que coach pour les subordonnés, identifier leurs besoins en formation et en développement de carrière, recommander des cours de formation et assurer le suivi de leurs dossiers personnels tels que les feuilles de temps, la discipline, les vacances, les congés et l'absentéisme Autres • Exécuter d'autres tâches et projets liés à l'emploi selon les assignations
Formation et qualifications professionnelles :
- Diplôme de Licence (Baccalauréat) en Logistique/Chaîne d'Approvisionnement ou équivalent Expérience professionnelle :
- 8 ans d'expérience dans un rôle similaire en Logistique/Entreposage & Distribution
- Expérience dans la gestion d'un grand nombre de personnel
- Une expérience antérieure en Service Client et Opérations est préférée Expérience géographique :
- Expérience au Moyen-Orient/CCG
- Une expérience internationale est préférée Compétences informatiques :
- Connaissance avancée des applications Office et web
- Expérience dans l'utilisation de systèmes WMS modernes Compétences linguistiques :
- Maîtrise de l'anglais - à l'écrit comme à l'oral
- D'autres langues sont préférées Connaissances du marché/de l'industrie/fonctionnelles :
- Connaissance du 3PL (logistique tierce partie), du Pétrole et Gaz, et de l'entreposage chez les entreprises principales
- Vaste connaissance de la manutention des matériaux, des opérations d'entrepôt et des systèmes de transport
- Connaissance des pratiques de Santé et Sécurité au Travail
