Animateur-Services de Recrutement

Nous recrutons actuellement un/une Facilitateur/Facilitatrice – Services de Recrutement pour rejoindre notre équipe d'intégration à Dubaï.

Portée du poste

Le/La Facilitateur/Facilitatrice du Centre d'Excellence est une personne qui guide et soutient les apprenants tout au long d'un programme de formation afin de s'assurer qu'ils acquièrent efficacement de nouvelles connaissances et compétences. Il/Elle agit comme bien plus qu'un simple présentateur ; son objectif est de créer un environnement d'apprentissage stimulant qui favorise la participation et maximise la rétention des connaissances. Ce rôle implique de faciliter des sessions interactives en utilisant une variété de méthodes telles que des présentations, des discussions, des activités de groupe et des études de cas et devra mesurer le succès du programme de formation par le biais d'évaluations, d'enquêtes ou de sessions de feedback.

Responsabilités

Financières

• Contribuer à une satisfaction accrue des participants, ce qui peut se traduire par des affaires répétées et des recommandations positives pour l'entreprise, et être en mesure de suggérer des améliorations aux programmes de formation, les rendant plus commercialisables et attrayants pour un public plus large.

Clientèle

• La prestation de programmes de formation stimulants et efficaces a un impact direct sur les revenus et la rentabilité, tout en contribuant indirectement à l'amélioration de la satisfaction client et de la réputation de la marque.
• Aider à l'entretien des salles de classe afin d'assurer un environnement d'apprentissage propre, sûr et propice.
• Documenter les suggestions d'amendements/améliorations afin de s'assurer que le matériel de cours est à jour et pertinent.
• Animer des sessions de formation qui atteignent leurs objectifs de cours en maintenant le contrôle de la salle de classe et en créant un environnement d'apprentissage efficace.

Processus

• Préparer, animer et évaluer le programme d'apprentissage conformément au plan d'apprentissage défini, au plan de session et aux processus et procédures du COE.
• Dispenser la formation conformément au plan d'apprentissage et aux recommandations des résultats de l'Analyse des Besoins en Formation (ABF).
• Faciliter la transmission d'informations en utilisant une variété de techniques et de formats pédagogiques tels que les jeux de rôle, les simulations, les exercices d'équipe, les discussions de groupe, les vidéos et les présentations.
• S'assurer que les méthodes d'apprentissage et de développement répondent aux exigences organisationnelles et s'y intègrent en matière de qualité, de santé et de sécurité, de dispositions légales, de politiques environnementales et de devoir de diligence général.
• Assister à l'Analyse des Besoins en Formation (ABF) en tant qu'expert en la matière (EM).
• Créer et développer des activités pratiques, du matériel visuel et des supports d'apprentissage.
• Aider à la création du prospectus et du manuel des cours du Centre d'Excellence.
• Mettre à jour les registres de présence, d'évaluation et de feedback à la fin de chaque session sur TR360.
• Surveiller, enregistrer et évaluer les activités d'apprentissage et de développement ainsi que l'efficacité, le succès et le retour sur investissement (ROI) du programme périodiquement.

Innovation

• Fournir une évaluation du matériel/des ressources de cours et rapporter les conclusions aux Spécialistes/Managers de l'Académie de Formation afin de s'assurer que les modifications/développements sont conformes aux exigences.
• Promouvoir un environnement d'apprentissage au sein de l'équipe. Encourager le développement professionnel et le partage des connaissances pour rester à l'avant-garde des tendances de l'industrie et conserver un avantage concurrentiel.

Critères de sélection

• Diplômé(e) avec 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire ou au sein d'un service de formation.
• Niveau 4 Transguard EPT.
• Bonnes compétences en communication et relations interpersonnelles, avec la capacité d'engager et d'influencer les parties prenantes à tous les niveaux.