Description du poste
- Identifier les besoins en formation des clients (organisations) et proposer des programmes et certifications internationales adaptés.
- Concevoir, planifier et coordonner les plannings de formation, les instructeurs et la logistique.
- Réaliser des présentations et des propositions professionnelles aux clients en Égypte et dans le CCG.
- Entretenir des relations solides et à long terme avec les clients clés et les partenaires corporatifs.
- Mener des études de marché sur les tendances en matière de formation, les offres des concurrents et les nouveaux besoins d'apprentissage.
- Collaborer avec les formateurs et les experts en la matière pour assurer une prestation de programmes de haute qualité.
- Soutenir la préparation des propositions techniques et financières pour les appels d'offres et les projets de formation.
- Suivre la satisfaction client, recueillir les retours et recommander des améliorations continues.
- Représenter l'entreprise de manière professionnelle lors des réunions clients, des expositions et des conférences.
- Tenir à jour une base de données clients.
Exigences
- Diplôme de licence en Administration des Affaires, Ressources Humaines ou un domaine connexe.
- Une expérience préalable en vente B2B est obligatoire.
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un cabinet de conseil en formation, en L&D (Apprentissage et Développement) ou dans un environnement de formation en entreprise.
- Expérience avérée avec des clients corporatifs du CCG (Arabie Saoudite, EAU, Qatar, etc.).
- Excellentes compétences en communication et en présentation en anglais et en arabe.
- Maîtrise de MS Office (Excel, PowerPoint, Word) ; une expérience en CRM est un avantage.
Diplôme de licence