Directeur Senior - Opérations - Aldar Education

Aldar Education recherche un Senior Manager - Opérations exceptionnel pour soutenir nos écoles. Il s'agit d'une opportunité passionnante pour un professionnel qualifié de rejoindre la famille d'écoles très prospère d'Aldar et de contribuer à façonner l'avenir du principal groupe scolaire d'Abu Dhabi.

Depuis sa création en 2007 avec seulement 250 élèves, Aldar Education est devenu un fournisseur d'éducation très recherché, avec plus de 25 écoles et académies premium et super-premium détenues et gérées, en partenariat avec certaines des institutions les plus prestigieuses du monde, notamment Rugby School, King's College Wimbledon et Cranleigh. Le Groupe sert désormais plus de 38 000 élèves par l'intermédiaire de 5 000 éducateurs de plus de 100 nationalités pour offrir une éducation de classe mondiale à travers un large éventail de programmes et de parcours d'apprentissage, de la maternelle à la 12e année.

Chez Aldar Education, notre impact va bien au-delà de la salle de classe : nous sommes fiers de contribuer à la vision des Émirats arabes unis d'une économie durable et basée sur la connaissance grâce à une éducation de première qualité. Dans cette optique, nous recrutons des éducateurs et des professionnels de l'industrie qui non seulement incarnent nos valeurs et notre éthos culturel, mais apportent également une véritable passion pour l'éducation – des qualités essentielles à notre mission de former les leaders de demain.

Si vous êtes passionné par l'excellence et prêt à avoir un impact significatif, nous vous invitons à postuler et à faire partie de notre parcours.

Le Senior Manager - Opérations sera responsable de conseiller, de mettre en œuvre et de soutenir des initiatives dans son domaine de spécialisation, et d'assurer la conformité avec les directives et réglementations internes et externes connexes. En tant que responsable de cluster, soutenant directement un groupe de directeurs (Principals) et de responsables des opérations (Operations Managers - OM), le Senior Manager sera entièrement responsable de superviser efficacement toutes les activités liées aux opérations, à l'administration et aux services de soutien au sein de son cluster et d'assurer la conformité avec les politiques et procédures d'Aldar Education et de l'ESE, le HSE, les audits et les directives réglementaires.

Le titulaire s'efforcera continuellement de dépasser les attentes des clients internes et externes, en maximisant le profit économique et le retour sur investissement, tout en adhérant aux valeurs fondamentales d'Aldar Education. Il incarnera les valeurs, la vision et l'éthos d'Aldar Education et aidera le département à mettre en œuvre des processus et des politiques qui garantiront des résultats de haute qualité et couronnés de succès.

Qualifications minimales

• Baccalauréat (BSc) dans un domaine lié aux affaires ; ou
• Qualification sectorielle pertinente, de niveau universitaire, pour le(s) domaine(s) fonctionnel(s) assigné(s).
• Certificat de gestion d'entreprise scolaire / gestion des installations / NEBOSH ou IOSH souhaitable.

Expérience minimale

• Au moins 5 ans d'expérience à un poste de direction au sein d'une industrie de l'éducation ou de services.

Connaissances et compétences spécifiques au poste

• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Souci du détail avec un suivi diligent, et capable d'exécuter en temps opportun.
• Compétent en multitâche et en gestion de la pression.
• Capacité d'organisation, de soi et des autres.
• Prévoyance et planification anticipée (particulièrement en ce qui concerne les questions de conformité gouvernementale locale).
• Capable d'influencer les gens et talentueux en matière de réseautage avec une sensibilité culturelle.
• Bonnes compétences interpersonnelles.
• Compétences de supervision solides et constantes.
• Sens commercial.
• Initiative et énergie supplémentaires au-delà de la journée de travail typique, lorsque les tâches exigent un engagement supplémentaire.

Ce que nous offrons

Aldar Education est une famille d'écoles innovantes, centrées sur l'enfant et de classe mondiale basées aux Émirats arabes unis. Nous éduquons plus de 25 000 élèves dans notre groupe d'écoles détenues et gérées, et à mesure que nous grandissons, notre besoin de leaders scolaires hautement qualifiés, inspirants et dévoués augmente également. Nous offrons un ensemble de rémunération attractif comprenant une couverture médicale, des vols, un logement et des places scolaires gratuites pour les enfants. Notre modèle d'apprentissage axé sur l'avenir inclut à la fois les élèves et le personnel, c'est pourquoi nous mettons un accent particulier sur le développement professionnel, le coaching et la formation.

Les candidats retenus auront accès à un vaste réseau de professionnels et auront l'opportunité de diriger et de contribuer à la formation d'autres personnes, ainsi que de se développer eux-mêmes.

Aldar Education est désireuse d'entendre des leaders scolaires partageant les mêmes idées et tournés vers l'avenir qui seraient prêts à relever les défis et à saisir les opportunités que nous avons à offrir.

Cette description de poste n'est pas exhaustive. Aldar Education se réserve le droit de modifier cette description de poste à tout moment. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé dans un environnement de travail diversifié et inclusif. Nous sommes également conscients de notre stratégie de développement national et encourageons les ressortissants des Émirats arabes unis à postuler à notre entreprise.

Aldar Education s'engage à protéger et à promouvoir le bien-être des enfants et des jeunes et attend de tout le personnel qu'il partage cet engagement. Les offres de nomination sont soumises à des références satisfaisantes et à une vérification des antécédents judiciaires.

Principales fonctions :

• Être le responsable de département dans sa fonction spécialisée et assurer une approche cohérente et rationalisée conformément aux directives stratégiques identifiées, tout en maximisant les économies de coûts, le retour sur investissement et les normes de qualité.
• Être responsable de l'organisation et de la prestation des équipes des opérations, de l'administration et des services de soutien au sein du ou des Cluster(s). Mettre en œuvre une "culture de service" et assurer un déploiement efficace et efficient du personnel et, avec l'équipe du siège, le recrutement de candidats de haut calibre pour rejoindre les équipes des opérations et des services de soutien d'Aldar Education.
• Soutenir et conseiller les fonctions clés au sein du Cluster et du siège d'Aldar Education sur les questions de conformité opérationnelle, financière, HSE, d'audit et réglementaire, et être responsable de leur efficacité en utilisant des systèmes de gestion de la performance robustes.
• Mettre en œuvre des processus et fournir des orientations stratégiques au directeur, à la haute direction et au siège d'Aldar Education sur les questions de conformité d'audit et réglementaire, en veillant à ce que les écoles maintiennent leur conformité tout au long de l'année lors de toutes les visites des autorités et des audits internes.
• S'assurer que tout le personnel des opérations et des services de soutien bénéficie d'un développement professionnel continu et d'une formation de haute qualité qui contribue au développement et aux réalisations de chaque école.
• Superviser les objectifs stratégiques clés du cluster en formulant et en dirigeant des aspects spécifiques du plan d'affaires et/ou d'amélioration de l'école en ce qui concerne les opérations et les services de soutien.
• Promouvoir une culture positive et proactive de la santé et de la sécurité au sein de ses équipes de cluster et agir en tant que champion de la santé et de la sécurité.
• Superviser l'efficacité des fonctions de soutien (approvisionnement, IT, etc.) en coordination avec les lignes hiérarchiques fonctionnelles du siège.
• Liaison régulière avec les parties prenantes du projet pour assurer l'excellence opérationnelle et l'efficacité dans les écoles et au niveau du cluster.

Fonctions spécifiques :

Opérations générales :

• Soutenir les directeurs et l'OM dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale convenue pour l'école et le cluster.
• Développement et mise en œuvre de politiques, systèmes, processus et mesures de protection des élèves pertinents pour leur cluster et en collaboration avec le siège d'Aldar Education afin d'assurer la continuité des activités et la prestation des services.
• Initier et identifier les bonnes pratiques au sein de leur cluster et s'assurer qu'elles sont partagées au sein du groupe afin de rationaliser les opérations, les processus et les politiques et d'assurer des gains d'efficacité.
• Être joignable en dehors des heures normales de cours, disponible pour se rendre sur place afin de soutenir l'équipe des opérations si nécessaire, conformément aux protocoles de réponse aux incidents critiques d'Aldar Education.
• Soutenir l'OM et toutes les parties prenantes du projet dans la réalisation efficace de projets clés tels que les nouvelles constructions et les extensions majeures, en partageant les connaissances et les bonnes pratiques pendant l'exécution du projet.

Leadership et gestion

• Superviser la performance du personnel des opérations et des services de soutien afin de garantir le maintien de normes de service élevées dans toutes les écoles et que les équipes de cluster offrent une culture de service collégiale, efficace et efficiente.
• Examiner continuellement les modèles d'exploitation des services de soutien scolaire et les niveaux de personnel pour s'assurer que l'école dispose des ressources adéquates pour atteindre les objectifs clés tout en maintenant la performance financière et opérationnelle de l'école.
• Contribuer au recrutement, au développement professionnel, à l'évaluation et à la formation de tout le personnel des opérations et des services de soutien, en veillant à ce que les membres de l'équipe suivent un plan de développement individuel pour aider l'école à constituer une équipe hautement performante.
• Faciliter la coordination entre plusieurs parties prenantes (écoles, cluster, ESE et fonctions du siège).

Finance, Commercial et Achats

• Soutenir le directeur et l'OM dans l'élaboration et le suivi de tous les budgets et dépenses pertinents, en particulier les coûts opérationnels, en veillant à ce que le département bénéficie toujours du meilleur rapport qualité-prix et du meilleur service.
• Examiner continuellement les opportunités de ressources, de coûts et/ou de services partagés au sein du cluster dont ils ont la responsabilité afin de s'assurer que les écoles bénéficient d'un meilleur accès aux équipes de service et aux ressources physiques (c'est-à-dire le personnel de soutien, le transport, etc.).
• Soutenir l'OM dans l'examen et la préparation de toutes les informations pertinentes (par exemple, portée des travaux, demande d'achat/spécifications) pour lancer les appels d'offres et développer des critères d'évaluation pondérés prédéterminés et assister l'OM et le service des achats dans l'évaluation technique des documents d'appel d'offres soumis.
• Assurer que les processus et procédures de délégation d'autorité sont toujours respectés.

Gestion des relations et des parties prenantes

• Adopter et encourager l'éthos et les normes d'excellence tels que définis dans les valeurs fondamentales d'Aldar Education.
• S'assurer que le cluster assigné est entièrement conforme aux réglementations des autorités gouvernementales locales afin de se prémunir contre les amendes de toute nature résultant du non-renouvellement des contrats au niveau scolaire.
• S'assurer que tous les audits internes et externes sont gérés efficacement et que les actions découlant de ces audits sont menées à bien en temps voulu et de manière appropriée.
• Comprendre les effets et les implications des politiques, législations et directives gouvernementales, en développant des stratégies efficaces pour les initiatives actuelles et les tendances et développements éducatifs à long terme.

Santé, Sécurité et Environnement

• Diriger et soutenir une culture de "zéro blessure, zéro dommage" par une prise de décision proactive et pragmatique basée sur les risques.
• Promouvoir et démontrer une approche de soutien et axée sur les affaires de la gestion des risques, avec une mentalité axée sur les solutions.
• Agir en tant que personne responsable de l'efficacité du HSE et s'assurer que leur cluster est conforme à la législation et/ou aux directives actuelles en matière de santé et de sécurité telles qu'émises par le siège d'Aldar Education, en conseillant l'équipe du cluster en conséquence.
• Offrir professionnellement un défi et une opinion fondée sur des faits concernant la prise de décision en matière d'atténuation des risques, au bénéfice du groupe Aldar au sens large.
• Promouvoir une culture positive et proactive de la santé et de la sécurité au sein de son équipe.
• Soutenir chaque école de son cluster dans l'établissement d'objectifs spécifiques liés à la santé, à la sécurité et à l'environnement et s'assurer qu'ils sont atteints dans les délais requis.
• Assurer le respect de toutes les directives et politiques de service pertinentes, en les développant et en les remettant en question si nécessaire.
• Conduire et soutenir l'utilisation du système AVA pour assurer la conformité en matière de gestion des incidents.
• S'assurer que toutes les inspections et audits liés à la santé, à la sécurité et à l'environnement sont effectués conformément au système de gestion de la sécurité d'Aldar Education, en adoptant une approche de soutien et de coaching, en aidant à supprimer les obstacles et en promouvant l'amélioration des normes grâce au travail d'équipe.

Fonction spécialisée

• Assurer la conformité du domaine de spécialisation aux normes, spécifications et réglementations de l'industrie.
• Adopter et encourager l'éthos et les normes d'excellence tels que définis dans les valeurs fondamentales d'Aldar Education, et appliquer ces normes à la fonction spécialisée.