Manager Marketing Digital

Informations générales

Pays/Région

Qatar

Province/Ville

Doha

Entité recruteuse

Rosewood Doha

Département

Ventes et Marketing

Type de poste

Temps plein permanent

Description du poste

Pourquoi nous rejoindre ?

Au Rosewood Doha, nous créons un environnement où la passion rencontre la raison d'être – et où les carrières ont un sens.

Guidés par notre philosophie de l'hospitalité relationnelle et notre culture du "Make the Place", nous croyons à l'enrichissement des vies, à commencer par la vôtre. Nous vous donnons les moyens d'être vous-même, de grandir avec confiance, de créer l'extraordinaire et de laisser votre héritage.

Vous ferez partie d'une communauté diversifiée, inclusive et solidaire qui investit dans votre développement, célèbre vos réalisations et vous inspire à Découvrir Votre Vocation.

Ensemble, nous repoussons les limites, explorons l'inconnu et façonnons l'avenir des expériences de style de vie de luxe.

À propos du Rosewood Doha :

Le Rosewood Doha est une destination emblématique inspirée par les récifs coralliens du Qatar, réunissant une hospitalité ultra-luxueuse, des résidences, des expériences culinaires, un bien-être holistique, un commerce de détail différencié et des événements au sein d'un écosystème intégré. L'établissement comprend un hôtel de 155 clés, 162 appartements avec services et 276 résidences privées, ainsi qu'une collection diversifiée de restaurants et de salons, de vastes espaces événementiels et des expériences de style de vie soigneusement sélectionnées. Notre destination abrite également Asaya, le premier club de bien-être social réservé aux membres du Qatar, complété par le Manor Club signature de Rosewood pour les clients des chambres Club et des suites.

Depuis son ouverture en juillet 2025, le Rosewood Doha a été reconnu par de multiples distinctions internationales et régionales, y compris celles du Guide Michelin, du Forbes Travel Guide et de Qatar Tourism - reflétant l'ampleur, l'ambition et les standards d'excellence derrière la destination. En tant que partie du portefeuille mondial de Rosewood Hotels & Resorts, l'établissement représente une nouvelle génération de luxe qui dépasse l'hospitalité traditionnelle pour se tourner vers des destinations axées sur le style de vie, la communauté et l'expérience.

Notre expérience associé :

Nous croyons qu'un travail exceptionnel mérite une attention exceptionnelle. Au Rosewood Doha, nous offrons une expérience associé soigneusement conçue qui soutient votre bien-être, votre croissance et votre vie au-delà du travail. Cela inclut :

• Un salaire compétitif et un ensemble d'avantages sociaux
• Un logement associé de haute qualité dans des emplacements privilégiés au cœur de Lusail et de The Pearl
• Un jour de congé pour votre anniversaire (parce que vos étapes importantes comptent !)
• Des plans de développement personnalisés et des opportunités de formation continue pour soutenir votre parcours professionnel

Ces avantages reflètent notre engagement à créer un environnement où vous vous épanouissez – professionnellement et personnellement – tout en construisant une carrière significative avec nous.

Votre rôle :

• Planifier et exécuter toute la stratégie de marketing numérique, y compris le SEO/SEM, la base de données marketing, l'e-mail, les médias sociaux et les campagnes de publicité display.
• Créer et maintenir la présence de Rosewood Doha sur les médias sociaux de manière innovante et créative.
• Mesurer et rapporter la performance de toutes les campagnes de marketing numérique, et évaluer par rapport aux objectifs (ROI et KPI).
• Identifier les tendances et les informations, et optimiser les dépenses et les performances en fonction de ces informations.
• Construire de nouvelles stratégies de croissance créatives.
• Planifier, exécuter et mesurer des expériences et des tests de conversion.
• Collaborer avec les équipes internes pour créer des pages de destination et optimiser l'expérience utilisateur numérique dans le but d'augmenter la satisfaction des clients et/ou les revenus.
• Utiliser une forte capacité analytique pour évaluer l'expérience client de bout en bout sur plusieurs canaux et points de contact client.
• Instrumenter les points de conversion et optimiser les entonnoirs utilisateurs.
• Collaborer avec des agences et d'autres partenaires fournisseurs.
• Évaluer les technologies émergentes. Fournir un leadership éclairé et une perspective pour leur adoption le cas échéant.
• Établir et exécuter une stratégie de marketing numérique pour distribuer du contenu.
• Travailler avec et gérer une équipe de rédacteurs, de spécialistes du marketing et d'autres parties prenantes pour maintenir la présence numérique de Rosewood Doha.
• Maintenir un message de marque cohérent sur tous les canaux sociaux.
• Créer et maintenir un calendrier éditorial pour diffuser du contenu ciblé.
• Responsable principal de la stratégie de vente au détail en ligne et de la maintenance de la boutique en ligne.
• Encadrer l'Executive Marketing Digital en améliorant les compétences existantes et en en enseignant de nouvelles pour améliorer les performances professionnelles.

Responsabilités standard :

• Se conformer et adhérer aux politiques de l'entreprise Rosewood.
• Assumer d'autres tâches en plus de celles énoncées, dans un cadre raisonnable.
• Être un "ambassadeur de la marque" à tout moment et s'assurer que l'intégrité et la clarté de la marque sont toujours maintenues.
• Modéliser la culture, la vision, la mission et les valeurs fondamentales de l'entreprise à tout moment.
• Adopter une approche proactive de la gestion du département, en anticipant les opportunités potentielles.
• Promouvoir activement les services et installations disponibles pour les clients au sein de l'hôtel et des autres hôtels Rosewood, maximisant les revenus des autres unités commerciales.
• Assurer un département efficace et bien organisé, en veillant à ce que tous les associés soient bien formés et très motivés.
• Répondre constamment aux attentes et aux exigences des clients internes et externes.
• Obtenir des informations de première main sur les clients et les utiliser pour améliorer les produits et services.
• Agir en pensant aux clients ; établir et maintenir des relations efficaces avec les clients et gagner leur confiance et leur respect.
• Maintenir une communication efficace au sein du département et s'assurer que le responsable du département est bien informé de tout problème/question survenu.
• Assurer la liaison avec les autres départements pour garantir une bonne communication et offrir un soutien.
• Traiter tous les commentaires des clients portés à leur attention, directement ou par l'intermédiaire des directeurs de la réception, du directeur général ou d'un autre membre du comité exécutif ou chef de département, et les traiter avec efficacité et courtoisie.

À propos de nous

Installés dans deux tours remarquables inspirées par les récifs coralliens des mers entourant le Qatar, le Rosewood Doha et le Rosewood Residences Doha seront composés d'un hôtel ultra-luxueux avec 185 chambres exquises et suites somptueuses, 173 appartements avec services pour les séjours de longue durée et 300 résidences disponibles à l'achat. L'hôtel sera l'une des destinations culinaires les plus dynamiques de la ville avec une collection de huit établissements innovants, dont un bistro, un salon de hall, un café/deli, trois restaurants spécialisés, un salon à cigares et un salon de divertissement lifestyle. Doté d'une salle de bal de 1 500 mètres carrés, l'établissement présentera de multiples lieux d'événements privés, axés sur des intérieurs élégants et une technologie de pointe, qui transformeront les événements ordinaires en extraordinaires. L'hôtel introduira également Sense, A Rosewood Spa, offrant une discrétion et une relaxation totales, ainsi qu'un centre de fitness doté d'équipements d'entraînement de pointe. Le concept de salon exécutif Manor Club signature de Rosewood atteindra de nouveaux sommets au Qatar et offrira aux clients des chambres Club et des suites des services personnalisés avec une commodité et une intimité accrues. Rosewood Residences Doha présentera également 300 appartements résidentiels à vendre, destinés aux citoyens du monde qui recherchent un style de vie d'authenticité fusionné avec le luxe moderne. Les résidences seront complètes avec des équipements, des installations et des services sur mesure pour créer le summum mondial de la vie de luxe privée et du style contemporain au Qatar.