Coordinateur d'affaires

Position Summary Coordinateur/Coordinatrice Commercial(e) planifie, organise et coordonne divers projets, suit leur progression et rend compte des résultats. Il/elle communique et collabore avec différentes équipes, fournit un soutien administratif, commercial et opérationnel, résout les problèmes et analyse les tendances du marché. Fonctions, Responsabilités et Autorités Coordination - organiser les différentes composantes d'une activité pour permettre la collaboration et une communication efficace.

• Conseil - fournir des informations, des avis ou des recommandations sur ce qui devrait être fait.

• Assistance - planifier les rendez-vous et les réunions, coordonner les ressources et rassembler le matériel de référence et de soutien approprié pour toutes les réunions.

• Générer des prospects commerciaux

• Gérer un grand volume d'appels téléphoniques entrants

• Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur satisfaction

• Établir des relations durables et de confiance avec les comptes clients grâce à une communication ouverte et interactive

• Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les méthodes/outils appropriés

• Atteindre les objectifs de vente personnels/de l'équipe du service client et les quotas de traitement d'appels

• Gérer les plaintes des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les délais impartis ; assurer le suivi pour garantir la résolution

• Tenir des registres des interactions avec les clients, traiter les comptes clients et classer les documents

• Suivre les procédures, directives et politiques de communication

• Faire un effort supplémentaire pour fidéliser les clients

• Fournir des informations d'introduction aux clients potentiels et nouveaux

• Déterminer les moyens les plus rapides et les plus efficaces de répondre aux questions d'un client

• Transmettre les questions et préoccupations, si nécessaire

• Travailler en équipe et avec d'autres départements pour trouver des solutions appropriées aux problèmes

Qualifications requises :

• Titulaire d'un diplôme de Licence (Bac+3) ou de tout diplôme et certification équivalents ;
• 5+ années d'expérience en coordination complexe d'activités, en gestion ou expérience comparable ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec des collègues. Cela inclut la capacité à surmonter les barrières géographiques et autres obstacles potentiels à la communication et à la contribution au travail de l'équipe ;
• Compétences organisationnelles exceptionnelles, y compris la capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément tout en respectant les délais ;
• Capacité à penser de manière stratégique, critique et à réagir de manière analytique ;
• Expérience avérée en support client ou expérience en tant que Représentant Client
• Bilan de dépassement des quotas
• Solides compétences en communication téléphonique, en gestion des contacts et en écoute active
• Orientation client et capacité à s'adapter/répondre à différents types de personnalités
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale et en présentation
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement

Exigences physiques et mentales :

• Levage et portage : Capacité à soulever et porter jusqu'à 23 kg (environ 50 livres).
• Mobilité : Doit être capable de marcher et de grimper pour accomplir ses fonctions, y compris se déplacer dans un environnement de raffinerie ou d'usine et accéder à des plates-formes élevées via des échelles et des escaliers.
• Communication : Clarté suffisante de la parole et de l'ouïe, ou autres capacités de communication, pour communiquer efficacement.
• Concentration et multitâche : Capacité à maintenir sa concentration et à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Équipement de sécurité : Doit être capable de porter l'équipement de sécurité requis par le service de sécurité pour la protection individuelle, si/où nécessaire dans les environnements de fabrication.
• Mobilité personnelle et réflexes : Mobilité personnelle et réflexes physiques suffisants, avec ou sans aménagements raisonnables, pour accomplir les tâches de bureau et se déplacer sur des sites extérieurs si nécessaire.

À propos du groupe PIPECARE :

PIPECARE Group propose des services complets d'inspection en ligne (ILI) pour identifier et dimensionner les menaces sur les pipelines. En utilisant des technologies avancées telles que l'inspection par fuite de flux magnétique (MFL), l'inspection par champ transverse (TFI), l'échographie (UT) et des outils spécialisés, PIPECARE assure une détection et une évaluation précises des diverses anomalies de pipeline.

Ce que nous faisons :

Services d'inspection en ligne

PIPECARE fournit des services d'inspection en ligne pour localiser, identifier et dimensionner les menaces, en support aux exigences de gestion de l'intégrité.

Découvrez notre technologie d'IA et d'autres technologies de pointe en cliquant sur les liens YouTube suivants :

PIPECARE Group - YouTube

SMART AI CALIPER - Une expérience d'inspection inédite

Technologies d'inspection

Fuite de Flux Magnétique (MFL) : Détecte et dimensionne la corrosion générale et les anomalies de perte de métal, en particulier celles orientées circonférentiellement.

Inspection par Champ Transverse (TFI) : Détecte et dimensionne la corrosion générale et les anomalies de perte de métal, principalement celles orientées axialement.

Ultrason (UT) : Détecte et dimensionne la corrosion générale et d'autres anomalies de perte de métal avec une grande précision de dimensionnement en profondeur.

Détection de Fissures par Ultrasons : Détecte et dimensionne les fissures et les colonies de fissures.

Calibre (Géométrie) : Détecte et dimensionne les déviations de la forme circulaire idéale d'un pipeline (bosses, ovalisations, plis, etc.).

Outils et technologies spécialisés

Outils Combinés : Utilisent plusieurs systèmes de mesure dans diverses combinaisons.

Technologies de Tubage Spécialisées : Conçues pour les opérations de four et de fond de puits.

Employeur garantissant l'égalité des chances : Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de grossesse, d'âge, d'origine nationale, de statut d'invalidité, d'informations génétiques, de statut d'ancien combattant protégé, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

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