Responsable Commercial Groupes, Conférences & Événements

Informations Complémentaires Numéro de l'offre d'emploi26056604 Catégorie d'emploiVentes et Marketing LieuDelta Hotels by Marriott Jeddah Al Salam, 3243 Al Salam, Jeddah, Arabie Saoudite, Arabie Saoudite, 23613 Type d'horaireTemps plein **Télétravail possible ?**N Type de posteManagement

RÉSUMÉ DU POSTE

Le poste consiste à solliciter et à gérer de manière proactive les opportunités de vente. S'assure que les affaires sont transmises correctement et en temps voulu pour une prestation de services adéquate. Aide à diriger toutes les activités quotidiennes liées aux ventes, en mettant l'accent sur l'établissement de relations clients durables et axées sur la valeur, permettant d'atteindre les objectifs de vente. Atteint les objectifs de vente personnels.

PROFIL DU CANDIDAT

Formation et Expérience

• Diplôme de deux ans d'une université accréditée en Administration des Affaires, Marketing, Gestion hôtelière et de restauration, ou domaine connexe ; 3 ans d'expérience dans le domaine des ventes et marketing ou un domaine professionnel connexe.

OU

• Diplôme de licence de quatre ans en Administration des Affaires, Marketing, Gestion hôtelière et de restauration, ou domaine connexe ; 1 an d'expérience dans le domaine des ventes et marketing ou un domaine professionnel connexe.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Établir des relations fructueuses génératrices d'opportunités de vente

• Travaille en collaboration avec les canaux de vente externes à l'établissement pour s'assurer que les efforts de vente sont coordonnés, complémentaires et non redondants.

• Établit et renforce les relations avec les clients existants et nouveaux afin de permettre de futures réservations. Les activités comprennent les appels de vente, les divertissements, les voyages de familiarisation, les salons professionnels, etc.

• Développe des relations au sein de la communauté pour renforcer et élargir la clientèle pour les opportunités de vente.

• Gère et développe les relations avec les parties prenantes internes et externes clés.

• Assure une transmission précise, complète et efficace aux services de gestion événementielle.

Gérer les activités de vente

• Participe aux appels de vente avec les membres de l'équipe de vente pour acquérir de nouvelles affaires et/ou conclure des affaires.

• Exécute et soutient les aspects opérationnels des affaires réservées (par exemple, génération de propositions, rédaction de contrats, correspondance client).

Utiliser la connaissance des tendances du marché et des informations sur les clients cibles pour maximiser les revenus

• Identifie de nouvelles affaires pour atteindre les objectifs de revenus personnels et de l'établissement.

• Comprend le marché global - forces et faiblesses des concurrents, tendances économiques, offre et demande, etc. - et sait comment vendre face à eux.

• Conclut les meilleures opportunités pour l'établissement en fonction des conditions du marché et des besoins de l'établissement.

• Comprend le client cible principal de l'établissement et ses attentes en matière de service ; sert le client en comprenant son activité, ses problèmes commerciaux et ses préoccupations, afin d'offrir une meilleure solution commerciale.

Offrir un service client exceptionnel

• Soutient la stratégie de service et de relation de l'entreprise, stimulant la fidélité des clients en offrant l'excellence du service à chaque expérience client.

• Sert nos clients afin d'accroître la part du compte.

• Exécute et soutient les standards de service client de l'entreprise.

• Fournit un excellent service client conforme aux principes de service quotidiens de l'entreprise.

• Donne un exemple positif pour les relations avec la clientèle.

• Interagit avec les clients pour obtenir des commentaires sur la qualité des produits et les niveaux de service.

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les origines uniques de nos collaborateurs sont valorisées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talent et d'expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à la non-discrimination sur toute base protégée, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre base protégée par la loi applicable.

Les Hôtels Delta offrent une expérience de voyage fluide, conçue avec soin pour répondre aux besoins essentiels du voyageur fréquent moderne. Nous fournissons parfaitement les éléments essentiels dont les clients ont besoin et nous nous efforçons d'éliminer tout ce dont ils n'ont pas besoin. Chez Delta Hotels by Marriott, nous sommes toujours chaleureux, avisés et maîtres de la situation afin que nos clients puissent se concentrer sur ce qui est le plus important. Avec une forte présence au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis, Delta Hotels by Marriott se développe rapidement sur tous les marchés du monde. Si vous aimez offrir un service intentionnel et vous concentrer sur les détails qui comptent, nous vous invitons à explorer les offres d'emploi chez Delta Hotels by Marriott. En rejoignant Delta Hotels, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez faire votre meilleur travail, débutez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable et devenez la meilleure version de vous-même.