Directeur du Marketing et des Communications

Company Description

Fairmont The Palm est un complexe hôtelier de luxe, de renommée mondiale, situé sur l'emblématique île de Palm Jumeirah à Dubaï. L'hôtel dispose de 391 chambres et suites, avec des chambres et un salon Fairmont Gold dédiés. Un total de 11 points de vente de restauration sur place proposent des options de restauration internationale, y compris Little Miss India, recommandé par le Guide Michelin en 2022 et 2023, Frevo - expérience Churrasco brésilien, Seagrill Bistro, Ba Restaurant and Lounge, Blowfish, Flow Kitchen, The Cigar Room, Vuvuzela et autres. Fairmont The Palm dispose également d'une vaste piscine et d'une plage avec un club de bien-être, Serenity Spa Dubai - The Art Of Well Being et le club pour enfants Fairmont Falcons.

Job Description

Rapportant au Directeur Général, les responsabilités et fonctions essentielles comprennent, sans s'y limiter, les suivantes :

• Gérer toutes les activités au sein du département marketing et relations publiques, en veillant au respect de toutes les normes de la marque.
• Être le principal ambassadeur de la marque de l'hôtel, en veillant au respect des directives de la marque.
• Développer les stratégies de communication de l'hôtel et exécuter les campagnes de marketing, de relations publiques et de promotion en collaboration avec les départements Ventes, Spa, Restauration et Boissons pour assurer la croissance des profits et l'exposition de la marque.
• Ceci inclut, sans s'y limiter, les éléments suivants :
• Photographie de l'hôtel
• Direction artistique pour les publicités
• Calendriers de présentation des RP et activités tactiques
• Développement et diffusion de communiqués de presse / minimum 2 par mois
• Supports promotionnels pour les clients et les ventes
• Établir des partenariats de marque et générer des activations d'événements consommateurs au niveau de la propriété.
• Rechercher, analyser et surveiller les facteurs financiers, technologiques et démographiques afin de capitaliser sur les opportunités du marché.
• Planifier et superviser les activités publicitaires et promotionnelles de l'hôtel, y compris la presse écrite, électronique, la radio, les réseaux sociaux et le publipostage direct.
• Développer des supports promotionnels, y compris des supports imprimés.
• Fournir un soutien en matière de messages clés pour les interviews avec les médias et pour les questions de gestion de la réputation, c'est-à-dire la communication de crise.
• Développer et présenter des stratégies et des présentations éclairantes au comité exécutif et aux départements commerciaux, le cas échéant.
• Mettre à jour et examiner régulièrement toutes les listes des restaurants et spas de l'hôtel dans les médias imprimés et électroniques.
• Travailler avec le marketing numérique pour développer du contenu attrayant pour les consommateurs et les médias.

Qualifications

• Minimum de 5 à 8 ans d'expérience progressive en marketing et communication, idéalement dans des environnements d'hôtellerie de luxe au niveau de Directeur Marketing et Communication.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanés avec une attention méticuleuse aux détails.
• Solides qualités de leadership avec une capacité avérée à inspirer les équipes et à gérer les relations avec les parties prenantes sur plusieurs propriétés.
• Capacité à rester serein et à performer efficacement sous pression dans des environnements dynamiques et rapides.
• Diplôme de bachelor (licence) ou qualification professionnelle équivalente.
• Connaissance approfondie du paysage médiatique des Émirats Arabes Unis et relations établies avec les médias (souhaité).
• Expérience de travail avec des agences de marketing et de relations publiques (souhaité).