Responsable de la distribution numérique

Company Description

Novotel Madinah est un hôtel 4 étoiles moderne situé au cœur de la ville sainte de Médine, offrant un séjour confortable et pratique aux pèlerins comme aux voyageurs d'agrément.

Idéalement positionné à seulement 120 mètres (environ 2 à 5 minutes à pied) d'Al-Masjid an-Nabawi, l'hôtel offre un accès facile à l'un des monuments les plus importants de l'Islam, ce qui en fait une base idéale pour les visiteurs de la Omra et les voyageurs religieux.

Globalement, le Novotel Madinah combine confort moderne, emplacement stratégique et installations adaptées aux familles, ce qui en fait un choix populaire pour les visiteurs recherchant un séjour paisible et bien connecté à Médine.

Job Description

Le Responsable de la Distribution Digitale gère l'écosystème de distribution digitale pour le Novotel Madinah. Le rôle
combine la gestion des canaux, la configuration des systèmes, la gouvernance des tarifs et des stocks, le reporting, la formation et
le support opérationnel pour maximiser les revenus en ligne et maintenir les plateformes de distribution précises, connectées et
commercialement efficaces.

Responsabilités principales :

• Soutenir les nouvelles ouvertures ou les transitions d'hôtel sur les systèmes de distribution tels que le CRS, le PMS, le RMS, le Business

Intelligence, les outils de fidélité et de CRM commercial.

• Configurer et cartographier de nouveaux canaux et soutenir le chargement des tarifs pour les offres globales ou spécifiques à l'établissement.
• Gérer la performance quotidienne des canaux de distribution digitale, y compris brand.com, ALL - Accor Live Limitless,

les OTA, le GDS, les grossistes, la métarecherche, le moteur de réservation et les systèmes centraux connexes.

• Maintenir la parité tarifaire, la précision des stocks et la cohérence du contenu conformément aux normes de la marque et de revenus.
• Auditer l'utilisation du PMS et du CRS par rapport aux meilleures pratiques de réservation et de gestion des revenus.
• Optimiser la configuration du moteur de réservation, des OTA, de la réservation centrale et des campagnes pour améliorer l'exécution commerciale.
• Dépanner les problèmes de connectivité et soutenir les corrections techniques, les mises à jour et les activités de déploiement.
• Surveiller la production des canaux, la conversion et les tendances de revenus et préparer des rapports ou des tableaux de bord pour

les équipes de direction.

• Utiliser les contrôles d'intégrité des données et les sorties de Business Intelligence pour soutenir la prise de décision en matière de revenus et de ventes.
• Travailler avec les équipes Revenu, Ventes, Marketing, Technologie et Opérations sur les promotions, les lancements, les changements de système

et le support aux propriétés.

• Former les équipes hôtelières aux outils de distribution et partager les meilleures pratiques entre les propriétés ou les marques.

Qualifications

Expérience en distribution hôtelière, e-commerce, gestion des revenus, réservations ou ventes ; les rôles de niveau manager
privilégient généralement une exposition multi-propriétés ou multi-marchés.

• Solide compréhension des CRS, PMS, RMS, GDS, gestionnaires de canaux, moteurs de réservation, extranets OTA et des

flux de travail de reporting.

• Esprit analytique avec une grande précision, une discipline de reporting et une aisance à la résolution de problèmes.
• Capable de simplifier les processus, de former les autres et de rallier l'adhésion des équipes.
• Communication claire en anglais et solides compétences en collaboration transversale.
• Organisé, proactif, résilient et à l'aise dans les déploiements ou ouvertures rapides.

Additional Information

Au Novotel Madinah, qui fait partie de la famille mondiale Accor, nous croyons que nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que Heartist, vous ferez partie d'une équipe dynamique engagée à offrir des expériences d'hospitalité exceptionnelles dans l'une des destinations les plus significatives du monde.

Ce que nous offrons

• Croissance de carrière et développement
• Opportunités mondiales
• Avantages compétitifs
• Culture de reconnaissance
• Équilibre vie professionnelle-vie privée

Notre culture

• Esprit Heartist
• Travail d'équipe et respect
• Passion pour le client
• Diversité et inclusion
• Excellence en hospitalité