Description du poste
En tant que Responsable des ventes, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour l'hôtel afin d'assurer l'atteinte des objectifs. Vous serez responsable de la vente de chambres d'hôtel, d'espaces de réunion et de services de restauration par contact direct avec le client.
Équipe
- Gérer les activités quotidiennes et planifier et assigner les tâches pour assurer un effectif adéquat.
- Soutenir l'équipe de vente par la formation et le feedback pour améliorer les performances, en fixant des objectifs de développement individuels.
- S'assurer que les collègues sont formés aux normes requises et qu'ils disposent des outils nécessaires pour travailler efficacement.
- Assister sur toute question liée à l'équipe, telle que la recommandation d'améliorations de performance.
- Favoriser le travail d'équipe en établissant des relations solides entre les différents départements.
Finances
- Travailler à l'atteinte des objectifs de vente fixés et à l'augmentation de la rentabilité globale.
- Contribuer à l'atteinte des revenus escomptés en participant à la préparation du budget et à la planification financière.
- Développer et mettre en œuvre des plans de vente visant à augmenter le taux d'occupation, à accroître les tarifs moyens et à stimuler les ventes de nourriture et de boissons.
- Préparer des rapports réguliers et des analyses de marché pour orienter les activités commerciales et augmenter les revenus.
Expérience client
- Fournir une assistance aux clients lorsqu'ils ont besoin de soutien ou d'informations.
- Proposer aux clients des informations sur les programmes, les attractions locales et les restaurants pour améliorer leur expérience.
- Établir des relations avec les clients clés pour améliorer les opportunités de ventes de groupe.
- Coordonner les activités entre les ventes et les autres départements pour assurer une prestation de services de haute qualité.
Entreprise responsable
- Améliorer la réputation et l'image de marque de l'hôtel au sein de la communauté locale.
- Travailler à l'amélioration des activités marketing et des performances globales des ventes de l'hôtel en collaboration avec d'autres départements.
- Exécuter des tâches supplémentaires au besoin pour assurer le bon fonctionnement des opérations.
Responsabilités
Ce poste englobe les responsabilités de vente dans un hôtel, ce qui peut inclure la gestion de certains aspects administratifs des ventes.
- Deux à quatre ans d'expérience dans la vente hôtelière ou l'hôtellerie.
- Diplôme de licence ou qualification d'études supérieures en marketing ou dans un domaine connexe.
- Maîtrise de la langue locale.
- La connaissance de langues supplémentaires est considérée comme un atout.
Vous ne remplissez pas toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être un excellent candidat pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton 'Postuler'. Commencez votre parcours avec nous dès aujourd'hui.
