Expert en Prise en Charge Opérationnelle Aérospatiale et de Logistique Aérienne

Plus qu'un emploi

Lorsque vous travaillez dans la logistique et les opérations de fret chez Kuehne+Nagel, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la garantie que les stocks et les expéditions se déplacent efficacement. Mais ce n'est pas tout. Votre travail contribue également à garantir que les médicaments vitaux parviennent aux patients à temps et soutient d'autres livraisons essentielles, des éoliennes aux semi-conducteurs. Chez Kuehne+Nagel, notre contribution compte de plus de façons que nous ne l'imaginons.

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En tant qu'Expert en Soins Opérationnels Aérospatiaux, vous assurerez la coordination impeccable des expéditions de logistique aérienne critiques, en respectant les délais de transit et les exigences de qualité stricts des clients. Vous ferez partie de notre équipe du Centre de Soins Opérationnels, responsable de la gestion des activités de transport de bout en bout — depuis la réservation auprès des transporteurs et des passerelles jusqu'à la génération de la documentation et le suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos Spécialistes du Service Clientèle pour vous aligner sur les besoins spécifiques des clients, tels que les délais de transit, l'acheminement et la sélection des transporteurs. Une partie essentielle de votre rôle consiste à obtenir des tarifs d'achat et des capacités auprès de partenaires qualifiés pour garantir une exécution opérationnelle fluide.

Lors du soutien de verticales spécifiques à l'aérospatiale, telles que l'AOG (Aircraft On Ground) ou la logistique de moteurs, vos responsabilités s'étendront à l'établissement de devis ponctuels, à la coordination client et à la prise en charge complète de l'expédition du début à la fin.

Toutes les activités doivent être menées en pleine conformité avec les réglementations du transport aérien, les normes de l'industrie et les directives opérationnelles de KN, en utilisant les systèmes opérationnels de Kuehne+Nagel pour garantir l'exactitude, la transparence et l'excellence opérationnelle.

Comment vous créez de l'impact

• Capacité avérée à gérer et exécuter des activités opérationnelles avec précision, fiabilité et ponctualité, garantissant un minimum de tâches en retard et le respect des livrables clients.
• Solides compétences en communication avec la capacité de suivre des concepts de communication structurés et d'interagir efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
• Expérience dans le suivi des expéditions, la gestion des écarts et la fourniture de mises à jour précises et opportunes dans les systèmes opérationnels, y compris la visibilité financière liée aux coûts.
• Capacité à examiner, interpréter et clarifier les instructions du centre de service client (CCL), en identifiant et résolvant les écarts liés aux réglementations, à l'acheminement, aux délais de transit ou aux informations tarifaires.
• Mentalité proactive dans l'identification et le signalement des problèmes opérationnels, des litiges ou des irrégularités aux superviseurs ou à la direction.
• Compétences avérées en collaboration avec les partenaires, fournisseurs, passerelles, entrepôts, équipes douanières, RCC et autres parties pertinentes pour assurer un flux opérationnel fluide.
• Capacité à évaluer et surveiller la performance des transporteurs et des partenaires, à signaler les préoccupations lorsque les engagements ou les niveaux de service ne sont pas respectés, tout en soutenant les initiatives d'optimisation des processus et d'automatisation des systèmes.
• Expérience en optimisation des coûts, amélioration des processus et soutien des mouvements aérospatiaux spécialisés (AOG, Moteurs, verticales), y compris l'établissement de devis ponctuels et la coordination des expéditions de bout en bout.

#LI-PY1

Ce que nous aimerions que vous apportiez

• Expérience avérée dans les opérations de logistique aérienne et de fret AOG.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes avec un état d'esprit proactif.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement plusieurs priorités.
• Grande attention aux détails et engagement envers la précision opérationnelle.
• Maîtrise de la documentation d'expédition et de la gestion des étapes.
• Permis de conduire valide.
• Volonté de travailler selon un horaire d'équipe.

Ce que ce poste vous offre

Dans ce rôle, vous acquerrez une expérience pratique dans la gestion des opérations de fret aérien aérospatial critiques tout en travaillant en étroite collaboration avec les principaux clients de l'aviation. Vous développerez une solide expertise en logistique AOG et moteur, en assumant la pleine responsabilité de l'exécution de l'expédition de bout en bout. Le poste offre un environnement dynamique et rapide qui renforce vos compétences en résolution de problèmes et en communication. Vous collaborerez avec des équipes et des partenaires mondiaux, élargissant ainsi vos connaissances opérationnelles et industrielles. Ce rôle offre également des opportunités claires de croissance professionnelle au sein d'une organisation logistique de premier plan. Vous ferez partie d'une culture d'équipe solidaire qui valorise la précision, la responsabilité et l'amélioration continue.

Qui nous sommes

La logistique façonne la vie quotidienne - des biens que nous consommons aux soins de santé dont nous dépendons. Chez Kuehne+Nagel, votre travail va au-delà de la logistique ; il rend possibles les moments ordinaires et spéciaux dans la vie des gens du monde entier.

En tant que leader mondial avec un solide héritage et une vision de faire progresser le monde, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut faire une réelle différence. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir nos communautés locales, votre carrière contribuera à plus que vous ne pouvez l'imaginer.

Nous prions les agences de placement de s'abstenir de soumettre des profils non sollicités. Toute soumission de candidats sans accord préalable signé sera considérée comme notre propriété et aucun frais ne sera payé.

Contact

Kuehne+Nagel Recruitment Team