Directeur de programme - Programmes MRO

Informations générales

Réf. #

2600003R

Lieu

Qatar-Doha

Famille d'emplois

Ingénierie

• Date de clôture : 2026-04-16

Description

À propos du rôle Une opportunité passionnante pour un(e) Chef de Programme de travailler sur les programmes MRO (Maintenance, Réparation et Révision). Responsable de la gestion et du développement de stratégies pour les domaines MRO selon le portefeuille assigné. Évaluer et développer une stratégie solide et interagir avec la haute direction pour assurer la meilleure valeur pour l'entreprise, conformément à ses exigences stratégiques, financières et opérationnelles. Diriger l'équipe vers l'atteinte des buts et objectifs fixés tout en garantissant le respect des normes et des standards professionnels élevés. Ce rôle agira en tant qu'agent de changement et expert(e) dans la compréhension et la mise en œuvre de la gestion du changement et des dynamiques organisationnelles.

Responsabilités opérationnelles

• Soutenir la mise en œuvre d'un plan innovant et complet en coordonnant la bonne exécution des projets.
• Fournir des informations et des analyses qui soutiennent une meilleure prise de décision et favorisent une expérience de service améliorée, en orchestrant la livraison de tableaux de bord d'intelligence d'affaires en collaboration avec l'équipe FBI.
• Examiner et cartographier les processus actuels pour le portefeuille assigné afin d'identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration.
• Fournir des orientations pour le portefeuille assigné afin d'assurer la mise en œuvre des accords de niveau de service (SLA), des accords de niveau opérationnel (OLA) et des normes de service internes.
• Mettre en œuvre un modèle de prestation de services efficace et un cadre de gestion des parties prenantes.
• Collaborer avec les parties prenantes pour assurer une transparence de bout en bout des processus et des mesures d'excellence fonctionnelle (comparées en externe).
• S'assurer que les politiques fondamentales de conformité et les contrôles de processus sont en place comme base de service.
• Introduire des projets d'amélioration continue pour mettre en œuvre des processus de haute qualité conçus pour être évolutifs et flexibles, réduisant les coûts et améliorant le service.
• Exécuter des projets interfonctionnels de moyenne à grande échelle pour améliorer la rapidité, la valeur ajoutée et établir des relations professionnelles saines avec les parties prenantes internes et externes.
• Réaliser une évaluation de la chaîne de valeur et de l'amélioration continue des processus cartographiés afin de maximiser l'efficacité.
• Appliquer un format de rapport standard et des normes de commentaires (par exemple, livraison en temps voulu des packs de performance pour toutes les lignes de service afin de permettre une prise de décision stratégique).
• Soutenir la direction intermédiaire dans la communication, l'engagement et la gestion du changement pour le MRO.
• Préparer un plan d'action de la direction pour les actions d'audit interne, en assurant une réponse en temps voulu et des actions alignées sur les thèmes/tendances des observations.
• Appliquer des solutions numériques/technologiques pour améliorer l'efficacité, le contrôle et éliminer le travail manuel.
• Effectuer d'autres tâches départementales liées à son poste, telles que dirigées par le Chef de Département.

Faites partie d'une histoire extraordinaire Vos compétences. Votre imagination. Votre ambition. Ici, il n'y a pas de limites à votre potentiel et à l'impact que vous pouvez avoir. Vous trouverez des opportunités infinies de croissance et de travailler sur les défis les plus importants et les plus gratifiants qui renforceront vos compétences et votre expérience. Vous avez la chance de faire partie de notre avenir et de construire la vie que vous souhaitez tout en faisant partie d'une communauté internationale. Notre meilleur est là et reste à venir. Pour nous, l'impossible n'est qu'un défi. Rejoignez-nous alors que nous osons accomplir ce qui n'a jamais été fait auparavant.

Qualifications

Qualifications et expérience

• Diplôme d'études secondaires / Qualification professionnelle / Diplôme ou équivalent (type de diplôme selon le rôle) avec un minimum de 9 ans d'expérience professionnelle pertinente. OU
• Baccalauréat ou équivalent avec un minimum de 8 ans d'expérience professionnelle pertinente.
• Solide leadership et mentalité axée sur les affaires/la performance, avec des capacités exceptionnelles de négociation et d'influence.
• Pragmatique, à l'aise dans les activités stratégiques et opérationnelles, et capable de gérer l'ambiguïté.
• Expérience avérée en matière de direction de projets et d'engagement d'équipes.
• Excellentes compétences analytiques avec la capacité de compiler et d'analyser de grandes quantités de données afin d'en extraire des informations pertinentes et d'identifier des tendances.
• Méthode de travail structurée et efficace, avec de solides compétences interpersonnelles et de communication.
• Excellentes compétences en gestion du changement, en influence et en résolution de problèmes.
• Compétences managériales - Capacité à déléguer le travail, à définir des orientations claires et à gérer le flux de travail. Solides compétences en mentorat et en coaching.
• Capacité à former et à développer les compétences des subordonnés. Capacité à favoriser le travail d'équipe entre les membres de l'équipe.

À propos du Groupe Qatar Airways

Notre histoire a commencé avec quatre avions. Aujourd'hui, nous excellons dans 12 secteurs d'activité différents, réunis en un seul. Nous avons connu une croissance rapide, battu des records et établi des tendances que d'autres suivent. Nous ne ralentissons pas par peur de l'échec. Au contraire, nous osons accomplir ce qui n'a jamais été fait auparavant. Ainsi, que vous créiez une expérience unique pour nos clients ou que vous innoviez en coulisses, chaque personne contribue à notre fière histoire. Une histoire de croissance spectaculaire et de détermination.

Il est maintenant temps d'apporter vos meilleures idées et votre passion dans un lieu où votre ambition ne connaîtra aucune limite, et de faire partie d'une communauté véritablement mondiale.

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