Description du poste
Responsable Informatique Adjoint
Un Responsable Informatique Adjoint sera responsable du support quotidien des systèmes informatiques pour les systèmes d'entreprise, les systèmes de bureau, les réseaux informatiques et les systèmes de téléphonie de l'ensemble de l'hôtel.
Que ferez-vous ?
En tant que Responsable Informatique Adjoint, vous superviserez le service informatique pour assurer la qualité et la livraison des systèmes informatiques pour l'hôtel et ses clients. Ces efforts seront réalisés en temps voulu, dans le respect du budget et conformément aux normes d'exploitation informatique. Plus précisément, le Responsable Informatique Adjoint exécutera les tâches suivantes selon les normes les plus élevées :
- Assurer un support opérationnel solide et constant pour tous les systèmes informatiques internes de l'hôtel et leurs utilisateurs, en minimisant les pannes de système
- Superviser le service informatique au quotidien
- Maintenir une excellente connaissance des produits et l'appliquer pour offrir tous les avantages des systèmes
- Comprendre pleinement les exigences légales en matière de gouvernance et de sécurité informatique
- Gérer, de manière efficace et complète, les problèmes informatiques qui surviennent
- Identifier les besoins actuels et futurs des systèmes et fournir des solutions pour les besoins identifiés
- Établir des relations de travail internes solides avec tous les services de l'hôtel
Que recherchons-nous ?
Les Responsables Informatiques Adjoints au service des marques Hilton travaillent toujours pour le compte de nos clients et en collaboration avec d'autres membres de l'équipe. Pour réussir dans ce rôle, vous devez conserver l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants :
- Expérience préalable en gestion informatique, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie, des loisirs et/ou des services
- Expérience de tous les systèmes Microsoft
- Expérience des applications hôtelières, telles que Fidelio et Micros, souhaitée
- Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles
- Compétences techniques actuelles et connaissance de la technologie
- Compréhension générale des tendances et technologies d'infrastructure informatique, y compris les réseaux, les bases de données, les applications métier et la méthodologie de développement
- Capacité à anticiper et à élaborer des plans d'urgence, si nécessaire
Il est avantageux pour ce poste de démontrer les capacités et les avantages suivants :
- Capacité à travailler en équipe
- Excellente attention aux détails
- Attitude positive
- Maîtrise de l'informatique
- Volonté de développer les membres de l'équipe et soi-même
Comment est-ce de travailler pour Hilton ?
Hilton est la principale entreprise hôtelière mondiale, couvrant le secteur de l'hébergement, des hôtels et centres de villégiature luxueux à service complet aux suites de séjour prolongé et aux hôtels de milieu de gamme. Depuis près d'un siècle, Hilton offre aux voyageurs d'affaires et de loisirs le meilleur en matière d'hébergement, de service, d'équipements et de valeur. Hilton s'engage à poursuivre sa tradition de fournir des expériences client exceptionnelles à travers ses marques mondiales. Notre vision « inonder la terre de la lumière et de la chaleur de l'hospitalité » nous unit en tant qu'équipe pour créer chaque jour des expériences d'hospitalité remarquables partout dans le monde. Et nos incroyables membres d'équipe sont au cœur de tout cela !