Manager Global - Intégrations d'Affaires Digitales - Commission de Transport

Objectif du Poste :

Le Responsable Mondial - Intégrations Commerciales Numériques est responsable de la promotion de la transformation numérique et des stratégies d'intégration des transporteurs/fournisseurs au sein du Transit International, en se concentrant sur les services de fret aérien et de fret maritime. Ce rôle sert de pont principal entre les transporteurs maritimes et aériens, les fournisseurs de technologie et les opérations internes, dirigeant la mise en œuvre de solutions numériques et d'intégrations de systèmes qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la qualité du service. Le titulaire du poste met à profit une expertise approfondie du secteur et un vaste réseau au sein de l'écosystème de la technologie du fret pour évaluer, mettre en œuvre et optimiser les plateformes numériques tout en établissant une connectivité transparente avec les systèmes des transporteurs. Ce rôle est essentiel pour moderniser les opérations de commission de transport et positionner l'organisation à l'avant-garde de la numérisation logistique.

Principales Responsabilités :

Transformation Numérique & Intégration de Systèmes

• Diriger la mise en œuvre de bout en bout des solutions numériques de fret, y compris les logiciels de réservation électronique (eBooking Software), les systèmes d'horaires de navigation (Sailing Schedule Systems), les plateformes de suivi et traçabilité (Track & Trace), les outils de gestion tarifaire globale (Global Rate Management tools) et les systèmes de gestion des allocations (Allocation Management systems)
• Évaluer, sélectionner et mettre en œuvre les technologies émergentes et les solutions logicielles (EBL, eAWB, intégrations API)
• Gérer les feuilles de route des projets numériques et assurer la livraison réussie des initiatives technologiques
• Établir des cadres de gouvernance pour les standards des systèmes, la qualité des données et les processus numériques

Intégration & Connectivité des Systèmes des Transporteurs et Fournisseurs

• Établir et maintenir des intégrations directes des systèmes avec les transporteurs maritimes pour les services LCL et FCL
• Diriger les projets de connectivité API et les implémentations EDI avec les plateformes des transporteurs et des fournisseurs
• Coordonner les exigences et spécifications techniques avec les équipes IT des transporteurs/fournisseurs et les équipes IT de DPW
• Construire et exploiter un vaste réseau au sein de l'écosystème de la technologie du fret
• Collaborer avec les entreprises technologiques informatiques de commission de transport pour identifier des solutions innovantes
• Dépanner les problèmes d'intégration et assurer un flux de données transparent entre les systèmes
• Surveiller la performance des systèmes des transporteurs et favoriser l'amélioration continue

Leadership Stratégique & Gouvernance

• Développer des stratégies numériques et d'intégration alignées sur les objectifs organisationnels à long terme
• Servir de « Tête de Pont » pour les initiatives de technologie du fret et de numérisation
• Mener des activités de veille de marché sur les tendances technologiques et les capacités des transporteurs
• Établir et maintenir des cadres de gouvernance pour les standards numériques du fret aérien et maritime
• Promouvoir l'innovation et l'adoption de la technologie au sein de l'organisation

Relations Transporteurs & Fournisseurs & Partenariat Technique

• Établir et entretenir des relations stratégiques avec les transporteurs et autres fournisseurs axées sur l'intégration technique et les capacités numériques
• Collaborer avec les équipes IT et produit des transporteurs/fournisseurs sur les feuilles de route d'intégration et le développement de fonctionnalités
• Négocier les accords techniques et les accords de niveau de service (SLA) pour la connectivité des systèmes
• Participer aux groupes d'utilisateurs des transporteurs et aux forums technologiques de l'industrie
• Influencer le développement des produits numériques des transporteurs en fonction des besoins opérationnels

Innovation Systèmes & Numérique

• Gérer les relations avec les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services technologiques
• Coordonner avec les départements IT sur les exigences d'infrastructure et les protocoles de cybersécurité
• Diriger les tests d'acceptation utilisateur et la gestion du changement pour les implémentations de systèmes
• Développer des supports de formation et de la documentation pour les nouveaux outils numériques
• Surveiller la performance du système, la disponibilité et les métriques d'adoption par les utilisateurs

Collaboration

• Collaboration Transfonctionnelle : Travailler avec des équipes mondiales, régionales et transfonctionnelles pour assurer des processus et des standards cohérents.
• Engagement des Parties Prenantes : Engager les parties prenantes pour recueillir des informations et des retours pour l'amélioration des systèmes et de la formation.
• Rôle d'Ambassadeur : Promouvoir et démontrer des comportements positifs en harmonie avec les principes, valeurs et culture de DP World. Assurer le plus haut niveau de sécurité dans toutes les activités et suivre le Code de Conduite et les politiques d'Éthique de DP World. Tâches Supplémentaires : Effectuer d'autres tâches connexes assignées.

Qualifications, Compétences et Expérience :

Expérience

• Diplôme de licence en Logistique, Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement, Administration des Affaires, Commerce International, ou un domaine connexe
• Diplôme de master préféré
• Minimum 10 ans d'expérience progressive en commission de transport internationale
• Vaste expérience dans les projets de transformation numérique et de mise en œuvre de systèmes en logistique
• Expérience avérée de projets d'intégration commerciale réussis et d'implémentations de connectivité API
• Expérience de la gestion d'opérations à volume élevé avec des processus optimisés par la technologie
• Expérience de travail avec des fournisseurs de technologie du fret et des éditeurs de logiciels
• Succès démontré dans la construction et l'exploitation de réseaux au sein de l'écosystème de la technologie du fret
• Expérience de travail à un niveau exécutif ou de direction senior sur des initiatives technologiques stratégiques

Compétences Techniques

• Expertise approfondie en architecture des systèmes de fret maritime et technologies d'intégration (APIs, EDI, webhooks)
• Maîtrise des plateformes TMS, des systèmes de portails transporteurs et des logiciels de commission de transport
• Solide compréhension des structures de données, des interfaces système et des solutions middleware
• Connaissance des réglementations maritimes internationales et des exigences de conformité
• Compétences analytiques avancées avec expérience des outils de business intelligence et de reporting
• Familiarité avec les plateformes cloud, les solutions SaaS et les logiciels d'entreprise
• Compréhension des principes de cybersécurité et des réglementations de protection des données
• Expertise en gestion de projet selon les méthodologies Agile/Scrum pour les implémentations technologiques