Responsable Marketing

Description de l'entreprise

Rejoignez Accor, là où la vie vibre avec passion !

En tant que pionnier dans l'art de l'hospitalité responsable, le Groupe Accor rassemble plus de 45 marques, 5 600 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle dans 110 pays. Si chaque marque a sa propre personnalité, où vous pourrez vraiment vous retrouver, elles partagent toutes une ambition commune : continuer à innover et à remettre en question le statu quo.

En nous rejoignant, vous deviendrez un Heartist®, car l'hospitalité est avant tout une affaire de cœur.

Vous rejoindrez un environnement bienveillant et une équipe où vous pourrez être pleinement vous-même. Vous serez dans un lieu propice à votre épanouissement, à votre réalisation personnelle, à la découverte d'autres métiers et à la poursuite d'opportunités de carrière, dans votre hôtel ou dans d'autres environnements hôteliers, dans votre pays ou partout dans le monde !

Vous bénéficierez d'avantages exclusifs, spécifiques au secteur et au-delà, ainsi que d'une forte reconnaissance pour votre engagement quotidien.

Tout ce que vous ferez avec nous, quelle que soit votre profession, offrira un sens profond, pour créer des expériences durables, mémorables et impactantes pour vos clients, pour vos collègues et pour la planète.

L'hospitalité est une affaire de cœur,

Rejoignez-nous et devenez un Heartist®.

Description du poste

Résumé du poste

Le Responsable Marketing est chargé de développer et d'exécuter des plans marketing pour renforcer la notoriété de la marque, générer des revenus et positionner l'hôtel comme une destination de luxe de premier plan à Agadir. Ce rôle combine créativité, analyse et une solide connaissance du marché de l'hôtellerie de luxe.

Responsabilités clés

1. Stratégie & Planification Marketing

• Développer et mettre en œuvre des plans marketing et de communication annuels alignés sur les standards de la marque Sofitel.
• Identifier les marchés cibles (loisirs, bien-être, voyageurs de luxe, MICE, etc.) et créer des campagnes sur mesure.
• Surveiller les tendances du marché, l'activité des concurrents et les insights clients.

2. Gestion de la Marque

• S'assurer que toutes les communications reflètent le positionnement de luxe de Sofitel et l'identité de l'art de vivre à la française.
• Maintenir la cohérence de la marque sur les supports numériques, imprimés et au sein de l'établissement.
• Collaborer avec les équipes marketing régionales et corporate d'Accor.

3. Marketing Digital

• Superviser le contenu du site web, le SEO/SEM et les campagnes en ligne.
• Gérer les plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) avec une forte approche de storytelling visuel.
• Optimiser la présence sur les plateformes OTA et les sites d'avis (TripAdvisor, Booking, etc.).

4. Relations Publiques & Partenariats

• Établir des relations avec les médias, les influenceurs et les offices de tourisme.
• Organiser des voyages de presse, des événements et des activations de marque.
• Développer des partenariats avec des marques de luxe et des entreprises locales.

5. Gestion des Revenus & des Campagnes

• Soutenir l'équipe de vente avec des campagnes promotionnelles et des offres.
• Suivre le ROI des campagnes et ajuster les stratégies en conséquence.
• Travailler en étroite collaboration avec le Revenue Management pour aligner les prix et les promotions.

6. Marketing d'Événements & d'Expériences

• Promouvoir le spa, le bien-être, la gastronomie et les événements au sein de l'hôtel.
• Créer des campagnes saisonnières (été, vacances, événements spéciaux).
• Améliorer l'expérience client grâce au storytelling et à des offres ciblées.

Qualifications

Formation

• Baccalauréat en Marketing, Commerce, Hôtellerie ou domaine connexe.

Expérience

• 2 à 4+ ans d'expérience en marketing, de préférence dans l'hôtellerie de luxe ou le tourisme.
• Une expérience avec des marques internationales ou des hôtels 5 étoiles est fortement préférée.

Compétences

• Solides compétences en marketing digital et en création de contenu.
• Excellentes capacités de communication et de storytelling.
• Esprit analytique (Google Analytics, suivi de campagne, KPIs).
• Créativité avec un souci du détail pour les marques de luxe.
• Maîtrise de l'anglais et du français (l'arabe est un plus).

Compétences clés

• Pensée stratégique
• Sensibilité à la marque (positionnement luxe)
• Leadership et collaboration
• Orientation client
• Adaptabilité dans un environnement hôtelier dynamique

KPIs (Indicateurs de Performance)

• Visibilité de la marque et métriques d'engagement
• Trafic du site web et taux de conversion
• Croissance et engagement sur les médias sociaux
• ROI des campagnes
• Contribution des initiatives marketing aux revenus

Environnement de travail

• Environnement hôtelier de luxe dynamique et international
• Collaboration avec des équipes mondiales et une clientèle haut de gamme
• Déplacements occasionnels et travail événementiel

Informations supplémentaires

Sofitel Agadir Royal Bay Resort