Description du poste
Description Les Opérations sont le cœur battant d'Amazon. Cette partie essentielle de notre activité veille à ce que nous exécutions et expédions les commandes efficacement afin que nos clients reçoivent leurs articles à temps. Elle est animée par des Responsables des Opérations qui rassemblent l'équipe pour promouvoir l'excellence en matière de sécurité, de qualité et de productivité sur nos sites. Sur votre site, vous dirigerez d'autres responsables et élaborerez le plan opérationnel qui aidera vos équipes à atteindre leurs objectifs. Ce rôle consiste à favoriser l'excellence opérationnelle pour créer l'Amazon de demain.
Key job responsibilities
- Gérer et développer une équipe de Responsables de Zone
- Diriger les équipes opérationnelles sur un poste, résoudre les problèmes et avoir un impact positif sur la performance du site
- Analyser la performance du poste par rapport aux objectifs commerciaux pertinents et mettre en place des actions pour améliorer notre excellence opérationnelle
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes de support, notamment les RH, les Finances, la Santé et la Sécurité, et la Sûreté
- Concevoir et mettre en œuvre des initiatives sur les sites pour améliorer la performance opérationnelle
A day in the life
Vous dirigerez des postes sur l'un de nos sites opérationnels. Vous serez également le lien clé entre plusieurs équipes, y compris les équipes financières, de sécurité et d'intégration des opérations. Cela signifie que vous serez au cœur des opérations quotidiennes de votre site, mais que vous contribuerez également à de nouvelles façons d'innover sur votre site.
Une journée typique impliquera des réunions avec différentes divisions de l'entreprise, une analyse approfondie des métriques de performance et de risque pour les sites, et une anticipation pour se préparer aux différents niveaux de demande. Chaque jour impliquera également le mentorat et l'accompagnement de votre équipe. Vous serez une source de leadership et de soutien pour que votre équipe soit les meilleurs managers qu'ils puissent être.
About The Team L'Exécution des Commandes Clients, ou CF, est l'endroit où tout a commencé pour Amazon. Le CF est passé d'une humble équipe de libraires à une équipe mondiale sophistiquée, qui gère plus de 1,5 million de commandes chaque jour. L'équipe est le fondement de notre activité, et ses efforts nous ont aidés à nous diversifier dans de nouvelles régions et de nouveaux services. Avec l'aide des technologies émergentes, nous cherchons toujours des moyens d'offrir une gamme de produits plus large et de meilleure qualité – livrée rapidement et à un coût abordable.
L'équipe CF est le premier maillon de la chaîne qui aide les clients à obtenir des produits à la vitesse qui nous caractérise. Nous sommes basés dans les Centres de Distribution (Fulfillment Centers), qui sont au cœur du réseau d'Opérations rapide d'Amazon. Nos centres sont parfois appelés le « Premier Kilomètre » car c'est là que la plupart des colis Amazon commencent leur voyage. Nous aidons à gérer un inventaire dynamique et à faciliter les livraisons rapides 24 heures sur 24.
De nombreuses personnes différentes travaillent dans nos Centres de Distribution, il y a donc de nombreuses opportunités pour toutes les compétences. Certains d'entre nous travaillent avec des produits physiques, tandis que d'autres analysent des données pour aider chacun au sein de l'entreprise à prendre des décisions éclairées.
Basic Qualifications
- 3+ années d'expérience en gestion des employés et de la performance
- Diplôme de licence ou équivalent, ou 2+ années d'expérience chez Amazon (badge bleu/FTE)
- Travailler selon un horaire/poste/zone de travail flexible, y compris les week-ends, les nuits et/ou les jours fériés
Preferred Qualifications
- 1+ année d'expérience en métriques de performance, amélioration des processus ou techniques Lean
Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d'un aménagement ou d'un ajustement sur le lieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris un soutien pour l'entretien ou le processus d'intégration, veuillez visiter https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays/la région où vous postulez ne figure pas dans la liste, veuillez contacter votre partenaire de recrutement.
Company
- Q-Express Documents Transport
Job ID: A3183592