Manager Principal - Analyse de données

Division: Services de Soutien

Département: EHSS

Entreprise: The Red Sea Utility Company

Dynamiser les destinations par l'innovation durable !

La Red Sea Utilities Company (TRSUC) est une filiale spécialisée de Red Sea Global (RSG), établie pour fournir des services publics intégrés aux développements phares de RSG, y compris The Red Sea Project et Amaala.

TRSUC est responsable de la fourniture de services essentiels tels que l'énergie renouvelable, le dessalement de l'eau, le traitement des eaux usées, la gestion des déchets solides, le refroidissement urbain et les infrastructures de télécommunications. TRSUC est pionnière dans le développement de systèmes de services publics hors réseau et renouvelables pour garantir que les destinations de RSG soient entièrement alimentées par de l'énergie propre.

Les initiatives de TRSUC font partie intégrante de la Vision 2030 de l'Arabie Saoudite, visant à diversifier l'économie et à promouvoir le développement durable. En fournissant des services publics de pointe, TRSUC soutient la mission de RSG de créer des destinations touristiques régénératives qui privilégient la gestion environnementale et le bien-être communautaire.

Chez TRSUC, là où l'infrastructure rencontre l'innovation - Pour les personnes et la planète.

Objectif du poste :

Le rôle consistera à élaborer et exécuter un cadre pour la collecte, la maintenance et l'analyse des données de comptage, clients et réseau à travers les services publics. Cela inclut la mise en forme des éléments fondamentaux qui permettraient à l'équipe d'identifier les sources de données, de nettoyer les données, de construire des architectures de données appropriées, d'analyser les données pertinentes aux paramètres opérationnels et de partager les données pertinentes avec les fonctions concernées selon leurs besoins. En conséquence, le cadre aiderait à orienter la prise de décision axée sur le client en termes d'identification des causes profondes et des mesures préventives pour l'efficacité opérationnelle, ainsi qu'à améliorer l'engagement et l'expérience client.

Le rôle de Responsable principal – Analyse de données (Senior Manager – Data Analytics) est chargé de superviser tous les aspects de l'analyse des données et du reporting afin d'optimiser les opérations de TRSUC et de stimuler l'efficacité.

Les tâches clés comprendront l'avancement des stratégies qui guident les meilleures pratiques pour l'analyse des modèles de consommation des clients grâce à une analyse complète des données, la fourniture d'informations exploitables basées sur les données de comptage, clients et réseau, ainsi que la gestion de projets mettant un accent spécifique sur les technologies nouvelles et émergentes en matière de comptage et de services publics.

Responsabilités du poste :

Contribution stratégique

• Concevoir et mettre en œuvre un cadre pour la collecte, la maintenance et l'analyse des données à travers les services publics.

• Superviser l'exécution de la vision prospective et axée sur les données de la division.

• Coordonner le développement et la mise en œuvre de la stratégie d'analyse des données alignée sur les objectifs de l'entreprise.

• Planifier des stratégies pour une collecte, une maintenance et une analyse efficaces des données des services publics.

• Aider à identifier les informations et les moteurs de valeur à partir des données reçues.

• Établir un cadre pour l'analyse de données avancée et la modélisation prédictive.

• Définir l'orientation stratégique pour la gouvernance des données et la sécurité des données.

Analyse des données

• Diriger la formulation d'un cadre d'analyse de données fondamental qui identifie les sources de données, les architectures et les méthodes d'analyse appropriées.

• Superviser l'analyse des données des services publics à travers le comptage, les clients et le réseau de distribution pour l'efficacité opérationnelle.

• Aider à déduire des informations basées sur les données qui identifient les causes profondes des défaillances opérationnelles.

• Fournir des analyses compilées avec des recommandations exploitables aux fonctions concernées selon leurs besoins.

Analyse des données

• Diriger la formulation d'un cadre d'analyse de données fondamental qui identifie les sources de données, les architectures et les méthodes d'analyse appropriées.

• Superviser l'analyse des données des services publics à travers le comptage, les clients et le réseau de distribution pour l'efficacité opérationnelle.

• Aider à déduire des informations basées sur les données qui identifient les causes profondes des défaillances opérationnelles.

• Fournir des analyses compilées avec des recommandations exploitables aux fonctions concernées selon leurs besoins.

• Utiliser l'analyse prédictive pour prévoir les tendances et les incidents des services publics et, en conséquence, coordonner avec la gestion des incidents.

• Tirer parti de l'analyse quantitative pour les initiatives d'engagement et d'expérience client.

• Développer des procédures de collecte et de maintenance des données garantissant leur qualité et leur intégrité.

• Développer des mesures pour surveiller périodiquement la consommation d'énergie des comptes clients existants et s'assurer que chaque fois que la consommation globale dépasse le seuil moyen / prédéfini, l'utilisateur final est informé par l'équipe du service client.

• Gérer la supervision et l'interaction avec MRS sur les aspects liés au système de comptage en termes d'examen des rapports sur les composants du système de comptage, de documentation et de communication des problèmes identifiés à Marafiq, de maintenance et de mise à jour des enregistrements, et d'assurance de l'exactitude et de l'exhaustivité des données reçues de Marafiq par le biais de processus de validation et de vérification définis.

• Gérer la collecte des données du réseau, l'identification des besoins en données, superviser l'intégration et la maintenance des données dans le lac de données (data lake), assurer la qualité des données, produire des rapports BI et les distribuer aux départements concernés.

• Gérer le reporting et l'optimisation des performances pour les réseaux de distribution d'électricité et de refroidissement urbain, élaborer des rapports de performance complets et recommander des initiatives d'optimisation du réseau, telles que des projets d'investissement.

• Fournir les données historiques mensuelles de consommation d'eau essentielles au modèle de prévision à court et long terme de la distribution d'eau.

• Gérer l'intégration et l'analyse complète des données sur les déchets, en gérant le processus de génération de rapports pour partager les informations avec les parties prenantes.

Leadership et relations

• Sensibiliser à la nécessité de maintenir des données propres et à la culture de la prise de décision basée sur les données.

• Se connecter avec les départements pour les aider à gérer leurs données de manière standardisée.

Politiques, systèmes, processus, procédures, normes et rapports

• Suivre toutes les politiques, processus, procédures d'exploitation standard et instructions fonctionnels pertinents pour garantir que le travail est effectué de manière contrôlée et cohérente.

• Fournir les informations et les données nécessaires à la préparation d'états et de rapports MIS fonctionnels précis et opportuns et pour satisfaire aux exigences, politiques et normes de l'entreprise et fonctionnelles.

• Analyser les processus liés à la collecte et à l'analyse des données afin d'identifier les domaines d'efficacité.

Sécurité, qualité et environnement

• Appliquer les politiques, procédures et contrôles de gestion de la sécurité, de la qualité et de l'environnement pour assurer la sécurité des employés, la conformité législative, la fourniture de produits/services de haute qualité et une attitude environnementale responsable.

Amélioration continue

• Contribuer à l'identification d'opportunités d'amélioration continue des systèmes, processus et pratiques du département en tenant compte des « meilleures pratiques internationales », de l'amélioration des processus métier, de la réduction des coûts et de l'amélioration de la productivité.

• Évaluer les processus de collecte et d'analyse des données et développer des stratégies d'amélioration pour accroître l'efficacité et la productivité.

• S'assurer que toutes les activités sont menées conformément aux meilleures pratiques et normes internationales.

Qualifications/Expérience :

• Diplôme de licence ou de master en science des données, mathématiques, informatique, économie ou un domaine connexe.

• 8 à 12 ans d'expérience professionnelle en tant qu'analyste de données ou dans un domaine connexe axé sur les fonctions d'analyse, dont au moins un an en tant que chef de projet/manager.