Responsable commercial (Loisirs)

Informations complémentaires Numéro de l'emploi26022262 Catégorie d'emploiVentes & Marketing LieuW Muscat, Al Kharjiya Street, Shatti Al Qurum, Mascate, Oman, Oman HoraireTemps plein **Télétravail possible ?**N Type de poste Gestion

RÉSUMÉ DU POSTE

Le poste est responsable de la prospection et de la gestion proactives des opportunités de vente. S'assure que les affaires sont transmises correctement et en temps voulu pour une prestation de services adéquate. Contribue à diriger toutes les activités quotidiennes liées aux ventes, en mettant l'accent sur l'établissement de relations clients à long terme et axées sur la valeur, afin de permettre l'atteinte des objectifs de vente. Atteint les objectifs de vente personnels.

PROFIL DU CANDIDAT

Formation et expérience

• Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière et de la restauration, ou un domaine connexe ; 3 ans d'expérience dans la vente et le marketing ou un domaine professionnel connexe.

OU

• Licence de 4 ans en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière et de la restauration, ou un domaine connexe ; 1 an d'expérience dans la vente et le marketing ou un domaine professionnel connexe.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

Établir des relations fructueuses génératrices d'opportunités de vente

• Travaille en collaboration avec les canaux de vente externes à l'établissement pour s'assurer que les efforts de vente sont coordonnés, complémentaires et non redondants.

• Établit et renforce les relations avec les clients existants et nouveaux pour permettre les futures réservations. Les activités comprennent les appels de vente, les divertissements, les voyages de familiarisation (FAM trips), les salons professionnels, etc.

• Développe des relations au sein de la communauté pour renforcer et élargir la clientèle et les opportunités de vente.

• Gère et développe les relations avec les principales parties prenantes internes et externes.

• Assure une transmission précise, complète et efficace à l'équipe de gestion des événements.

Gérer les activités de vente

• Participe aux appels de vente avec les membres de l'équipe de vente pour acquérir de nouvelles affaires et/ou conclure des affaires.

• Exécute et soutient les aspects opérationnels des affaires conclues (par exemple, génération de propositions, rédaction de contrats, correspondance client).

Utiliser la connaissance des tendances du marché et des informations sur les clients cibles pour maximiser les revenus

• Identifie de nouvelles opportunités commerciales pour atteindre les objectifs de revenus personnels et de l'établissement.

• Comprend le marché global – les forces et les faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande, etc. – et sait comment se positionner par rapport à eux.

• Conclut les meilleures opportunités pour l'établissement en fonction des conditions du marché et des besoins de l'établissement.

• Acquiert une compréhension du client cible principal de l'établissement et de ses attentes en matière de service ; sert le client en comprenant son activité, ses problématiques et préoccupations commerciales, pour offrir de meilleures solutions commerciales.

Offrir un service client exceptionnel

• Soutient la stratégie de service et de relation de l'entreprise, favorisant la fidélité des clients en offrant l'excellence du service à chaque expérience client.

• Sert nos clients afin d'accroître la part du compte.

• Exécute et soutient les normes de service client de l'entreprise.

• Fournit un excellent service client conforme aux principes fondamentaux du service quotidien de l'entreprise.

• Donne un exemple positif en matière de relations avec les clients.

• Interagit avec les clients pour recueillir des retours sur la qualité des produits et les niveaux de service.

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la richesse du mélange de cultures, de talents et d'expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à la non-discrimination sur toute base protégée, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre base protégée par la loi applicable.

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