Responsable Qualité Académique - Campus de Dubaï

Titre du poste : Responsable de la qualité académique

Grade : G6

Département : Services des dossiers universitaires et du soutien académique (RAS)

Lieu : Campus de Dubaï

ETP et régime de travail : 1 ETP, Temps plein

À propos de notre École/Direction et de notre Équipe

La Direction mondiale des services des dossiers universitaires et du soutien académique accompagne nos étudiants et notre personnel tout au long de leur parcours universitaire, de l'inscription à la remise des diplômes.

La Direction est chargée de la tenue définitive des registres de toutes les informations sur les étudiants, les programmes et les cours, ainsi que de la direction des services qui aident les étudiants à s'installer et à rester à l'université. Cela comprend la fourniture d'une aide et de conseils professionnels par le biais d'une gamme de services de soutien et de bien-être.

La Direction soutient le personnel académique et des services professionnels de l'Université dans plusieurs domaines, notamment : les réglementations et politiques académiques, institutionnelles et relatives aux étudiants, ainsi que les questions de qualité globales, nationales et institutionnelles.

Elle fournit ces services par le biais de cinq divisions, chacune gérée par un Chef mondial, et de deux Chefs des services d'inscription et des étudiants du campus :

• Vie étudiante
• Étudiants en ligne
• Opérations académiques
• Qualité académique
• Secrétariat académique, réglementation et politique Responsable des services d'inscription et des étudiants : Campus de Dubaï Responsable des services d'inscription et des étudiants : Campus de Malaisie

La Division Qualité académique est composée de trois équipes :

• Assurance qualité : Assure la gestion et la supervision de tous les processus liés à l'approbation, au suivi annuel et à l'examen périodique. Offre une approche intégrée de l'assurance de la qualité et des normes académiques.

• Amélioration académique : Supervise l'amélioration de l'apprentissage et de l'enseignement et de l'expérience d'apprentissage des étudiants (y compris les étudiants de troisième cycle), et met en œuvre des changements stratégiques dans l'apprentissage et l'enseignement et dans l'expérience d'apprentissage des étudiants.

• Accréditation et partenariats académiques : Assure la gestion et la supervision de tous les partenariats académiques et des accréditations externes (organismes gouvernementaux et professionnels) et offre une approche cohérente de l'accréditation externe et de l'assurance des partenariats.

À Dubaï et en Malaisie, les divisions Qualité académique fonctionnent comme des équipes uniques, qui collaborent avec les trois équipes centrales pour le soutien professionnel, et sont gérées localement par le Responsable de la qualité académique.

Objectif du poste

Le Responsable de la qualité académique sera chargé de mener des activités clés d'assurance qualité au sein de l'équipe Qualité académique basée sur le campus de Dubaï, avec un accent particulier sur :

• Les événements d'accréditation, d'examen et d'audit pour l'approbation et le ré-approbation de la licence et des programmes de l'Université ; et

• Les rapports de données réglementaires à la CAA, au MoHESR et à la KHDA.

Le titulaire du poste sera chargé de soutenir une approche intégrée et cohérente à travers tous les modes et lieux, et de maintenir et d'assurer la qualité et les normes académiques de l'offre de l'Université.

Résumé des principales tâches et responsabilités :

• Travailler avec d'autres Responsables de la qualité académique pour collecter les données universitaires en vue des rapports de données réglementaires à la CAA, au Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique et à la KHDA.

• Rassembler et rédiger la documentation d'accréditation pour soumission aux organismes de réglementation au nom des collègues universitaires, pour examen par le Responsable de la qualité académique avant soumission.

• Coordonner les événements d'accréditation, de licence et d'audit (et produire les rapports requis pour ces événements) pour l'approbation et le ré-approbation de la licence et des programmes de l'Université. Cela inclut à la fois ceux requis par les processus internes de l'Université et ceux requis par les autorités gouvernementales britanniques et non britanniques / agences externes, y compris la KHDA, la CAA et le MoHESR aux EAU.

• Représenter le campus de Dubaï et maintenir de solides relations de travail avec les autorités réglementaires locales sous la direction du Responsable de la qualité académique.

• Développer et maintenir de solides relations de travail avec les parties prenantes internes, y compris d'autres équipes des services professionnels et des collègues universitaires.

• Fournir des conseils et des orientations sur les demandes standard concernant les politiques et procédures de qualité académique et les exigences réglementaires et d'accréditation locales.

• Fournir un soutien si nécessaire pour l'approbation, l'examen et le renouvellement des accords de partenariat externes de l'Université, y compris le suivi et l'examen annuel des partenaires, et collaborer avec les collègues du développement international dans l'élaboration des politiques et procédures associées.

• Coordonner le rapport des accréditations des Organismes professionnels, statutaires et réglementaires (PSRB) à Dubaï, tant à l'Université qu'aux organisations gouvernementales externes, et fournir un soutien aux écoles si nécessaire lors des événements d'accréditation PSRB.

• Faire progresser toute autre tâche associée au travail de l'équipe Qualité académique, ce qui est susceptible d'inclure des tâches spécifiques au campus, par exemple la coordination des examens académiques sur le campus de Dubaï, y compris l'organisation d'ateliers d'amélioration, et la contribution à l'organisation des examens liés à l'académie et des audits internes sur le campus d'Édimbourg.

• Faire progresser toute autre tâche associée au travail de la Direction des services des dossiers universitaires et du soutien académique en général, par exemple l'assistance aux inscriptions des étudiants et aux cérémonies de remise des diplômes.

Veuillez noter que cette description de poste n'est pas exhaustive et que le titulaire du rôle pourra être amené à entreprendre d'autres tâches pertinentes en rapport avec le niveau de classification du poste et ses responsabilités générales. Les activités peuvent être sujettes à des modifications au fil du temps à mesure que le rôle évolue et/ou que les priorités et les exigences changent.

Formation, qualifications et expérience :

Essentiel

• Diplôme universitaire de niveau licence (Bachelor) minimum, ou expérience professionnelle pratique équivalente.

• Expérience de travail dans un environnement similaire, de préférence dans l'enseignement supérieur international.

• Expérience avérée dans la collecte et la rédaction de rapports à grande échelle.

• Expérience pertinente avérée en tant que secrétaire de comité, acquise sur plusieurs années.

• Compétences en résolution de problèmes analytiques.

• Compétences interpersonnelles bien développées.

• Excellent service client démontrable.

• Capacité démontrable à travailler rapidement, avec flexibilité et précision dans un environnement dynamique, changeant et sous pression.

• Approche professionnelle et proactive démontrable.

• Maîtrise des logiciels informatiques pertinents.

Souhaitable

• Expérience de travail dans l'assurance qualité de l'enseignement supérieur.

• Expérience de travail avec les exigences et processus de la KHDA, de la CAA et/ou du MoHESR.

Valeurs de l'Université Heriot-Watt

Forte d'une histoire remontant à 1821, l'Université Heriot-Watt s'est forgée une réputation d'enseignement de classe mondiale et de recherche de pointe pertinente sur le plan professionnel, ce qui en a fait l'une des meilleures universités britanniques pour les affaires et l'industrie.

Nous sommes une université dynamique et tournée vers l'avenir, réputée pour la qualité de nos diplômes, nos diplômés étant activement recherchés par les employeurs. Heriot-Watt est également l'université internationale d'Écosse, avec une présence internationale inégalée dans le pays. Nous dispensons des programmes de diplôme à environ 30 000 étudiants dans 143 pays à travers le monde, avons un autre campus à l'étranger à Dubaï et comptons la plus grande cohorte d'étudiants internationaux en Écosse.

Chez Heriot-Watt, nous avons créé un environnement qui favorise l'innovation et le leadership, où nos chercheurs, notre personnel et nos étudiants peuvent réaliser leur potentiel et développer leurs ambitions.

Nous sommes fiers de notre atmosphère collégiale et de notre approche intégrée de l'enseignement et de la recherche qui a contribué à bâtir une communauté d'universitaires engagés et d'étudiants très motivés. Notre accent sur les carrières donne des résultats et nous avons une excellente réputation en matière d'employabilité des diplômés.

Outre le campus d'Édimbourg, nous avons actuellement des campus dans les Scottish Borders, à Orkney, à Dubaï et en Malaisie. Pour tous nos campus, nous visons à offrir des environnements stimulants et propices à un apprentissage et une recherche efficaces, où le personnel et les étudiants peuvent exceller. Chez Heriot-Watt, nous avons un ensemble de valeurs établies qui nous aident à favoriser l'innovation et le leadership, et à démontrer notre engagement envers l'amélioration continue et le développement dans toutes nos activités.

Nos valeurs décrivent nos convictions profondes et notre esprit communautaire. Elles caractérisent non seulement ce que nous sommes en tant qu'établissement d'enseignement supérieur, mais définissent également ce que nous voulons être.

Nos valeurs sont :

• Appartenance
• Collaboration
• Inspiration
• Célébration

En tant qu'institution d'apprentissage, de vie et de travail, nous utilisons nos valeurs comme fondements de la manière dont nous accomplissons notre travail et dont nous nous comportons chacun en tant que membres de l'Université Heriot-Watt. Elles représentent ce qui nous unit en tant que communauté universitaire et nous aident à exceller dans ce que nous faisons.

Pour plus de détails sur notre Université, veuillez consulter notre site web https://www.hw.ac.uk/about.htm

« Comment postuler »

Veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation expliquant comment vous remplissez les critères pour ce rôle.

Les candidats présélectionnés pourront être invités à compléter un entretien vidéo à la demande comme première étape du processus de sélection. Les candidats retenus passeront ensuite des entretiens formels en personne sur notre campus de Dubaï, où il leur sera demandé de faire une brève présentation sur un sujet pertinent. Après l'entretien formel, le candidat privilégié participera à un second entretien avec des membres du personnel supérieur du campus de Dubaï avant qu'une décision d'offre finale ne soit prise.

Chez Heriot Watt, nous sommes passionnés par nos valeurs et nous nous y référons pour connecter nos collaborateurs à l'échelle mondiale et pour nous aider à collaborer et à célébrer nos succès en travaillant ensemble. Nos programmes de recherche peuvent avoir un impact réel sur le monde, ce qui est réalisé grâce à la diversité de notre communauté internationale et à la reconnaissance des talents créatifs qui relient notre équipe mondiale.

Notre communauté florissante vous donnera la liberté de remettre en question et d'apporter votre esprit d'entreprise pour aider nos partenaires avec des solutions applicables aujourd'hui et à l'avenir. Rejoignez-nous et Heriot Watt vous offrira une plateforme pour vous épanouir et travailler d'une manière qui vous aidera également à vivre votre vie en équilibre, avec le bien-être et l'inclusion au cœur de notre communauté mondiale.

L'Université Heriot-Watt s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à créer un environnement dans lequel les individus sont sélectionnés, formés, promus, évalués et traités autrement sur la seule base de leurs mérites et capacités pertinents. L'égalité et la diversité visent à maximiser le potentiel et à créer une culture d'inclusion pour tous.

La nomination est subordonnée à l'accomplissement de toutes les formalités relatives au travail et à l'immigration, et la date de début devra être retardée si le visa de travail n'est pas en place.