Administrateur de Données Senior

Titre du poste : Administrateur/rice de données sénior

Niveau : G6

Département : Service des Inscriptions et du Soutien Académique (RAS)

Lieu : Campus de Dubaï

ETP et Modalités de Travail : 1 ETP, Temps plein

À propos de notre École/Direction et Équipe

La Direction du Service Global des Inscriptions et du Soutien Académique soutient nos étudiants et notre personnel tout au long du cycle de vie des étudiants, de l'inscription à l'obtention du diplôme.

La Direction est chargée de tenir les registres définitifs de toutes les informations sur les étudiants, les détails des programmes et des cours, ainsi que de diriger les services qui aident les étudiants à s'installer et à rester à l'Université. Cela inclut la fourniture d'une aide et de conseils professionnels par le biais d'une gamme de services de soutien et de bien-être.

La Direction soutient le personnel académique et des services professionnels de l'Université dans un certain nombre de domaines, notamment : les Règlements et Politiques académiques, institutionnels et liés aux étudiants, ainsi que les questions de qualité globales, nationales et institutionnelles.

Elle fournit ces services par l'intermédiaire de cinq Divisions, chacune gérée par un Responsable Global, et de deux Responsables du Service des Inscriptions et des Services aux Étudiants de Campus :

• Vie étudiante
• Étudiants en ligne
• Opérations académiques
• Qualité académique
• Secrétariat académique, Réglementation et Politique
• Responsable du Service des Inscriptions et des Services aux Étudiants - Campus de Dubaï
• Responsable du Service des Inscriptions et des Services aux Étudiants - Campus de Malaisie

La Division Qualité Académique est composée de trois Équipes :

• Assurance qualité : assure la gestion et la supervision de tous les processus liés à l'approbation, au suivi annuel et à l'examen périodique. Offre une approche intégrée de l'assurance qualité et des normes académiques.

• Amélioration académique : supervise l'amélioration de l'apprentissage et de l'enseignement ainsi que de l'expérience d'apprentissage des étudiants (y compris les doctorants), et met en œuvre des changements stratégiques dans l'apprentissage, l'enseignement et l'expérience d'apprentissage des étudiants.

• Accréditation et Partenariats académiques : assure la gestion et la supervision de tous les partenariats académiques et accréditations externes (organismes gouvernementaux et professionnels) et offre une approche cohérente de l'accréditation externe et de l'assurance des partenariats.

À Dubaï et en Malaisie, les divisions Qualité Académique fonctionnent comme des équipes uniques, qui collaborent avec les trois équipes centrales pour le soutien professionnel, et sont gérées localement par le Responsable Qualité Académique.

Objet du poste

L'Administrateur/rice de données sénior aura la responsabilité principale de soutenir les exigences en matière de données du Service des Inscriptions et du Soutien Académique (RAS), avec un accent particulier sur les ensembles de données de conformité réglementaire et les rapports de performance institutionnelle. Cela inclut la gestion, l'analyse et l'assurance des données annuelles de rétention et de progression, les déclarations de données légales aux régulateurs externes, et les demandes de données ad hoc complexes qui soutiennent la prise de décision institutionnelle.

Le poste fournira une expertise spécialisée en matière de données réglementaires et étudiantes, garantissant l'exactitude, la cohérence et l'alignement entre les systèmes universitaires. Agissant avec un degré élevé d'autonomie, le/la titulaire du poste soutiendra les obligations de conformité réglementaire, atténuera les risques liés aux données et permettra des initiatives fondées sur des preuves qui améliorent l'expérience étudiante, la rétention et les résultats de progression.

Résumé des fonctions et responsabilités clés :

En étroite collaboration avec le Responsable Qualité Académique et le Responsable Adjoint des Inscriptions (Dubaï) et les équipes élargies du Service des Inscriptions, de la Qualité Académique et des Services Professionnels, le/la titulaire du poste devra :

Gestion des données réglementaires et de conformité

• Assumer la responsabilité opérationnelle de la collecte, de la validation, du rapprochement et de l'assurance des soumissions de données à :

• Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique (MoHESR)

• Autorité des Connaissances et du Développement Humain (KHDA)

• Autres organismes de réglementation, selon les besoins

• Interpréter les exigences évolutives en matière de données réglementaires, en veillant à ce que les ensembles de données institutionnelles restent conformes, exacts et prêts à être soumis.

• Agir en tant que point de contact clé pour les demandes de données ad hoc émanant des régulateurs, en faisant preuve de jugement dans la priorisation et la gestion des risques.

Rapports et Analyses Institutionnels

• Diriger la production et l'assurance qualité des ensembles de données de rétention et de progression pour le campus de Dubaï, en garantissant l'intégrité des données.

• Soutenir le développement de résultats analytiques qui éclairent les initiatives d'expérience étudiante, le suivi des performances et les KPIs de conformité.

• Identifier les anomalies, les tendances et les risques liés aux données, en escaladant les problèmes et en proposant des solutions le cas échéant.

Systèmes, Processus et Documentation

• Maintenir et améliorer les définitions, les processus et la documentation des données afin d'assurer la transparence, la cohérence et la préparation à l'audit.

• Travailler avec les systèmes universitaires (par ex. Banner et les outils de reporting associés), en appliquant des connaissances système spécialisées pour améliorer l'exactitude des données et l'efficacité des rapports.

• Se tenir informé(e) proactivement des développements des systèmes de données, des plateformes réglementaires et des outils de reporting pertinents pour le poste.

Engagement et Influence des Parties Prenantes

• Collaborer avec les départements de services académiques et professionnels nécessitant un soutien en données complexes ou sensibles, en fournissant des conseils et une interprétation d'experts.

• Communiquer efficacement avec les collègues de l'institution mondiale, en particulier les équipes basées à Dubaï et à Édimbourg, pour assurer l'alignement des normes de données et des attentes en matière de rapports.

• Assister et contribuer aux ateliers, séances d'information et formations sur les données réglementaires, en diffusant les mises à jour et implications clés aux parties prenantes pertinentes.

Amélioration Continue et Travail de Projet

• Contribuer aux initiatives d'amélioration des processus qui renforcent la gouvernance des données, réduisent les risques de conformité et améliorent l'efficacité des rapports.

• Entreprendre des projets complexes liés aux données comme convenu, nécessitant une planification indépendante, un jugement analytique et la coordination des parties prenantes.

Formation, Qualifications et Expérience :

Essentiel

• Le/La titulaire du poste doit avoir un premier diplôme ou équivalent comportant un contenu numérique et analytique pertinent et significatif, avec une expérience de travail avec des tableaux de bord dans MS Power BI et des portails de soumission.

• Excellentes compétences informatiques avec une expérience de la suite MS Office et, en particulier, une connaissance approfondie de PowerBI (ou d'une plateforme de BI et d'analyse visuelle similaire) et d'Excel.

• Expérience avérée de l'extraction, de l'analyse et de l'interprétation des données pour produire des rapports et des tableaux de bord en soutien aux activités de gestion.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris des compétences en visualisation et présentation de données, avec la capacité de présenter des informations de gestion complexes de manière accessible pour un public diversifié.

• Compétences en résolution de problèmes analytiques.

• Compétences interpersonnelles bien développées.

• Excellent service client démontré, avec une approche professionnelle et proactive.

• Capacité démontrée à travailler rapidement, avec flexibilité et précision dans un environnement dynamique, changeant et sous pression.

Souhaitable

• Au moins deux ans d'expérience dans un rôle d'information de gestion avec un niveau moyen d'autonomie et de responsabilité.

• Expérience de travail dans l'enseignement supérieur dans un environnement similaire d'information de gestion / de planification, comme décrit ci-dessus.

Valeurs de l'Université Heriot-Watt

Avec une histoire remontant à 1821, l'Université Heriot-Watt a établi une réputation d'enseignement de classe mondiale et de recherche de pointe pertinente sur le plan professionnel, ce qui en a fait l'une des meilleures universités du Royaume-Uni pour les affaires et l'industrie.

Nous sommes une université dynamique et tournée vers l'avenir, bien connue pour la qualité de nos diplômes, nos diplômés étant activement recherchés par les employeurs. Heriot-Watt est également l'université internationale d'Écosse avec une présence internationale inégalée dans le pays. Nous dispensons des programmes de diplôme à environ 30 000 étudiants dans 143 pays à travers le monde, nous avons un autre campus à l'étranger à Dubaï et nous comptons la plus grande cohorte d'étudiants internationaux en Écosse.

Chez Heriot-Watt, nous avons créé un environnement qui nourrit l'innovation et le leadership – où nos chercheurs, notre personnel et nos étudiants peuvent réaliser leur potentiel et développer leurs ambitions.

Nous sommes fiers de notre atmosphère collégiale et de notre approche intégrée d'enseignement et de recherche qui a contribué à bâtir une communauté d'universitaires engagés et d'étudiants très motivés. Notre accent mis sur les carrières donne des résultats et nous avons une excellente réputation en matière d'employabilité des diplômés.

En plus du campus d'Édimbourg, nous avons actuellement des campus dans les Scottish Borders, aux Orcades, à Dubaï et en Malaisie. Pour tous nos campus, nous visons à fournir des environnements stimulants et propices à un apprentissage et une recherche efficaces, où le personnel et les étudiants peuvent exceller. Chez Heriot-Watt, nous avons un ensemble de valeurs établi qui nous aide à nourrir l'innovation et le leadership, et à montrer notre engagement envers l'amélioration et le développement continus dans toutes nos activités.

Nos valeurs décrivent nos croyances profondes et notre esprit communautaire. Elles caractérisent non seulement ce que nous sommes en tant qu'établissement d'enseignement supérieur, mais définissent également ce que nous voulons être.

Nos valeurs sont :

• Appartenir
• Collaborer
• Inspirer
• Célébrer

En tant qu'institution d'apprentissage, de vie et de travail, nous utilisons nos valeurs comme les éléments constitutifs de notre façon de travailler et de la manière dont chacun d'entre nous se comporte en tant que membre de l'Université Heriot-Watt. Elles représentent ce qui nous lie en tant que communauté universitaire et nous aident à devenir les meilleurs dans ce que nous faisons.

Pour tous les détails sur notre Université, veuillez consulter notre site web https://www.hw.ac.uk/about.htm

Nous pourrions clôturer cette offre d'emploi plus tôt si nous recevons un volume élevé de candidatures. Nous vous encourageons donc à soumettre votre candidature rapidement.

« Comment postuler »

Veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation expliquant comment vous remplissez les critères pour ce poste.

Les candidats présélectionnés pourront être invités à réaliser un entretien vidéo à la demande comme première étape du processus de sélection. Les candidats retenus passeront ensuite à des entretiens formels en personne sur notre campus de Dubaï, où il vous sera demandé de présenter une brève présentation sur un sujet pertinent. Suite à l'entretien formel, le candidat préféré aura un second entretien avec la direction du campus de Dubaï avant qu'une décision d'offre finale ne soit prise.

Chez Heriot Watt, nous sommes passionnés par nos valeurs et nous nous appuyons sur elles pour connecter nos collaborateurs à l'échelle mondiale et pour nous aider à collaborer et à célébrer notre succès en travaillant ensemble. Nos programmes de recherche peuvent avoir un impact réel sur le monde, ce qui est réalisé grâce à la diversité de notre communauté internationale et à la reconnaissance des talents créatifs qui connectent notre équipe mondiale.

Notre communauté florissante vous donnera la liberté de remettre en question et d'apporter votre esprit d'entreprise et d'aider nos partenaires avec des solutions qui peuvent être appliquées maintenant et à l'avenir. Rejoignez-nous et Heriot Watt vous fournira une plateforme pour vous épanouir et travailler d'une manière qui vous aide également à vivre votre vie en équilibre, avec le bien-être et l'inclusion au cœur de notre communauté mondiale.

L'Université Heriot-Watt s'engage à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi et à créer un environnement dans lequel les individus sont sélectionnés, formés, promus, évalués et traités autrement sur la seule base de leurs mérites et capacités pertinents. L'égalité et la diversité visent à maximiser le potentiel et à créer une culture d'inclusion pour tous.

La nomination est subordonnée à la réussite de toutes les formalités de travail et d'immigration, et la date de début devra être reportée si le visa de travail n'est pas en place.