Directeur de Comptes Senior - Médias Sociaux

Chain Reaction est une agence de marketing digital primée, basée dans le CCG et le Levant. Nous développons des stratégies numériques sur mesure pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de croissance, en regroupant des techniques de marketing en ligne telles que la publicité en ligne, le SEO, le marketing de contenu, les médias sociaux, le marketing d'influence, et bien plus encore.

Chain Reaction recherche un(e) Responsable de Clientèle Senior pour soutenir la planification, l'exécution et l'optimisation des programmes de médias sociaux de ses clients. Ce rôle travaille en étroite collaboration avec les Gestionnaires de Clientèle et agit comme un(e) interlocuteur/interlocutrice quotidien(ne) entre l'agence et les clients assignés.

Exigences

• 2 à 4 ans d'expérience dans l'exécution de stratégies de médias sociaux, de préférence en agence.
• Minimum 1 an d'expérience dans la gestion des médias sociaux pour des clients du secteur gouvernemental ou public.
• Solide compréhension des canaux de médias sociaux, des analyses et des formats de contenu.
• Expérience de la couverture d'événements en direct pour les médias sociaux, avec la capacité de capturer, éditer et adapter le contenu sur place à l'aide d'outils tels que Canva.
• Excellentes compétences en communication écrite en arabe et en anglais.
• Grande attention aux détails, sens de l'organisation et gestion des délais.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à collaborer de manière transversale.

Responsabilités :

• Soutenir le/la Responsable de Clientèle dans l'exécution de stratégies de médias sociaux pour plusieurs clients.
• Servir de contact quotidien(ne) pour les clients concernant les mises à jour des médias sociaux, les livrables et la coordination.
• Développer, planifier et publier du contenu sur diverses plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, etc.).
• Coordonner avec les équipes créatives, de design et médias pour assurer la livraison en temps voulu des actifs.
• Assurer la couverture en direct des événements clients sur les médias sociaux, y compris la capture, l'édition et la publication de mises à jour en temps réel sur toutes les plateformes.
• Surveiller la performance des canaux, les tendances et l'activité des concurrents pour fournir des informations exploitables.
• Préparer des rapports de performance hebdomadaires et mensuels avec une analyse claire et des recommandations d'optimisation.
• Assurer la qualité, la cohérence et l'alignement du contenu avec les directives de la marque.
• Se tenir informé(e) des changements de plateforme, des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques.

Avantages

Rejoindre notre équipe garantit que vos opinions comptent, vous offrant une plateforme pour vous exprimer. Vous bénéficierez d'une croissance continue, d'opportunités d'apprentissage et serez habilité(e) à repousser vos limites. Nous nous engageons à favoriser un environnement positif qui privilégie votre bien-être et votre santé. Collaborez avec une équipe solide et solidaire qui s'engage à vous motiver tout au long de votre parcours personnel et professionnel.