Nous recherchons un Consultant Senior en Facility Management expérimenté et stratégique. Dans ce rôle, vous fournirez des conseils d'expert sur la planification des installations, la gestion d'actifs, la durabilité, la conformité et l'efficacité opérationnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour évaluer les installations actuelles, élaborer des stratégies de gestion à long terme et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour optimiser la performance et la rentabilité.

Responsabilités du Poste

Conseil Stratégique en FM :

• Évaluer les opérations des installations des clients, identifier les inefficacités et recommander des améliorations.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de FM alignées sur les objectifs commerciaux.

Excellence Opérationnelle :

• Examiner et optimiser les programmes de maintenance (préventive, prédictive, corrective).
• Évaluer les contrats des fournisseurs (nettoyage, sécurité, CVC, etc.) pour des économies de coûts et des performances.
• Assurer la conformité avec les réglementations en matière de santé, sécurité et environnement.
• S'assurer que les systèmes et processus de FM sont conformes aux exigences de la norme ISO 41001 en matière de qualité, d'efficacité et de durabilité.
• Appliquer les principes de la norme ISO 55001 pour optimiser la gestion du cycle de vie des actifs, la fiabilité et le coût total de possession.

Gestion des Coûts et de la Performance :

• Réaliser des analyses financières, des budgets et des calculs de coûts de cycle de vie pour les services de FM.
• Mener des prévisions détaillées des dépenses d'exploitation (OPEX) pour les opérations des installations, y compris les services publics, la maintenance, la main-d'œuvre et les contrats de service.
• Développer des modèles de coûts pour optimiser les budgets de FM et identifier les opportunités d'économies.
• Comparer les OPEX aux normes de l'industrie et fournir des recommandations basées sur les données.

Technologie et Innovation :

• Recommander et intégrer les technologies intelligentes de FM (CAFM, CMMS, IoT, BIM).
• Tirer parti de l'analyse des données pour éclairer la prise de décision et la maintenance prédictive.

Engagement des Parties Prenantes :

• Collaborer avec les clients, les gestionnaires immobiliers et les équipes transversales.
• Préparer des rapports, des présentations et des études de cas pour la direction générale.

Gestion de Projet :

• Diriger les projets de transition FM, les déménagements et les transformations des espaces de travail.
• Superviser les projets de FM de petite à moyenne envergure, en assurant une livraison dans les délais.

Approvisionnement et Appels d'Offres

• Développer une documentation d'appel d'offres complète pour l'externalisation des services de FM (services techniques/non techniques, FM intégré, etc.), y compris :
• Questionnaires de pré-qualification (QPQ) et invitations à soumissionner (IAS).
• Cahier des charges détaillé (SOW) pour chaque ligne de service (nettoyage, sécurité, maintenance MEP, aménagement paysager, etc.), spécifiant :
• Normes de performance (SLA/KPI)
• Exigences de conformité (ISO 41001, réglementations HSE)
• Allocation des ressources et protocoles de reporting
• Diriger l'évaluation des propositions des fournisseurs, en assurant l'alignement technique et commercial avec le SOW.
• Rédiger des accords de niveau de service (SLA) et des contrats avec des métriques de performance claires.